Есть вопросы? Напишите нам

Как изменить пароль по присланной ссылке от Службы поддержки?

Статья обновлена 06.10.2022

Если вы обратились в Службу поддержки за помощью в восстановлении пароля, и вам прислали специальную ссылку для его смены, то следуйте простой инструкции, представленной в этой статье.

Для восстановления пароля:

  1. Кликните по присланной ссылке.
  2. Придумайте новый пароль и введите его. Он должен соответствовать требованиям безопасности.
  3. Сохраните пароль в надёжном месте и нажмите на кнопку «Сохранить».

После того, как вы попадёте в свой профиль, пожалуйста, убедитесь, что в вашем аккаунте зарегистрирован актуальный номер телефона и/или почта. В дальнейшем вы сможете восстанавливать пароль самостоятельно. И не забудьте, что если на сайте раньше было установлено запоминание пароля, то после этой процедуры, вам стоит обновить данные.


Важно! Ссылка на пароль имеет несколько особенностей, которые вам нужно учесть:

  • ссылка «живет» 24 часа с момента её получения, после она становится нерабочей;
  • ссылка является одноразовой, изменить пароль по ней можно один единственный раз;
  • если вы перешли по ссылке, не затягивайте со сменой пароля, поскольку на это у вас есть всего 20 минут. По прошествии этого времени, страница станет неактивной.


Если что-то пошло не так, обратитесь в Службу поддержки. Для этого нажмите сюда или на кнопку «Есть вопросы? Напишите нам» над статьей.

Был ли этот ответ полезным? 
Да
Нет