Как изменить пароль по присланной ссылке от Службы поддержки?
Если вы обратились в Службу поддержки за помощью в восстановлении пароля, и вам прислали специальную ссылку для его смены, то следуйте простой инструкции, представленной в этой статье.
Показать ссылкуСкрыть ссылку
Для восстановления пароля:
- Кликните по присланной ссылке.
- Придумайте новый пароль и введите его. Он должен соответствовать требованиям безопасности.
- Сохраните пароль в надёжном месте и нажмите на кнопку «Сохранить».
После того, как вы попадёте в свой профиль, пожалуйста, убедитесь, что в вашем аккаунте зарегистрирован актуальный номер телефона и/или почта. В дальнейшем вы сможете восстанавливать пароль самостоятельно. И не забудьте, что если на сайте раньше было установлено запоминание пароля, то после этой процедуры, вам стоит обновить данные.
Важно! Ссылка на пароль имеет несколько особенностей, которые вам нужно учесть:
- ссылка «живет» 24 часа с момента её получения, после она становится нерабочей;
- ссылка является одноразовой, изменить пароль по ней можно один единственный раз;
- если вы перешли по ссылке, не затягивайте со сменой пароля, поскольку на это у вас есть всего 20 минут. По прошествии этого времени, страница станет неактивной.
Если что-то пошло не так, обратитесь в Службу поддержки. Для этого нажмите сюда или на кнопку «Есть вопросы? Напишите нам» над статьей.