Как восстановить пароль от профиля?
Статья обновлена 23.03.2022
Показать ссылкуСкрыть ссылку
https://ok.ru/help/kak-vosstanovit-parol-ot-profilya
Перейдите по этой ссылке (доступна только для неавторизованных пользователей), чтобы попробовать восстановить пароль самостоятельно.
- чтобы найти свой профиль, выберите из предложенных вариантов (телефон или адрес электронной почты) то, что вы точно помните о своей странице;
- затем введите в специальное поле нужную информацию и кликните «Получить код»;
- впишите присланный на телефон/почту код и нажмите «Далее» или «Подтвердить»;
- если нашелся ваш профиль, выберите «Да, это я», а если нет, «Нет, это не мой профиль», и возвращайтесь к пункту 1 данной инструкции;
- если вы нашли профиль с помощью адреса электронной почты, и в профиле подключена «Двойная защита», мы отправим вам смс с кодом. Введите его и кликните «Далее»;
- придумайте и введите новый пароль для входа на сайт;
- подтвердите выбор, нажав на кнопку «Далее».
Если у вас не получилось восстановить пароль по ссылке выше, обратитесь в Службу поддержки. Для этого нажмите сюда и укажите необходимую информацию в полях для ввода. Служба поддержки вам обязательно поможет!
Спасибо за ответ!