Есть вопросы? Напишите нам

Почему мне не приходят оповещения о новых подарках?

Статья обновлена 14.12.2022

Мы всегда очень бережно доставляем все отправленные вам подарки. Если в оповещениях вы не видите входящие подарки, но точно знаете, что их вам отправляли, сейчас расскажем, как поступить.

Если вам отправили подарок, но вы не видите его в оповещениях, дело может быть в том, что вы отключили оповещения о новых подарках. Чтобы это проверить и отключить:

  1. В списке разделов слева выберите «Настройки».
  2. Откройте подраздел «Оповещения и уведомления».
  3. Нажмите на вкладку Новый подарок.
  4. Убедитесь, что в строке «Оповещать, когда вам прислали подарок» у вас установлена опция Сразу, а также есть строка «Вы пока не выбрали друзей, о подарках которых вы не хотите получать оповещения».
  5. Сохраните изменения.

Обратите внимание, если в Оповещениях пропали непринятые подарки, либо оповещение по неосторожности вы закрыли, переживать не стоит. Вам нужно выйти из Оповещений, зайти в раздел Подарки - Мои - «Непринятые» и получить эти подарки там.

Был ли этот ответ полезным? 
Да
Нет