Почему не получается отправить сообщение пользователю, которого нет в «Друзьях»?
Показать ссылкуСкрыть ссылку
Наш сайт уделяет особое внимание безопасному общению, поэтому у нас появилась защита от нежелательного контента.
Если вы пишете пользователю, которого нет в списке ваших друзей на сайте, и ваши сообщения игнорируют и/или вас заносят в Черный список, то система определяет такие действия, как подозрительные, и может временно вас ограничить. Если такое произошло, то в личные сообщения вы получите сервисное уведомление со сроком ожидания. Как правило, такие ограничения появляются на период не более 14 дней, но, в случае повторных нарушений, время ожидания может быть увеличено.
Если вы получили такое уведомление, не расстраивайтесь, ведь вы по-прежнему можете писать сообщения, но только друзьям.
Хотите узнать, сколько осталось до окончания срока действия ограничений? Это можно сделать, посмотрев, когда было отправлено уведомление и подсчитав указанный срок, или напишите нам в Службу поддержки.
О других причинах, почему не получается отправить сообщение определенному пользователю, рассказываем в этой статье.