• Доступ к аккаунту есть, но вы уверены, что им пользуется кто-то еще. Чтобы поставить новый пароль, нажмите «Не получается войти» на главной странице сайта и следуйте рекомендациям. Вы можете восстановить пароль от профиля с помощью номера телефона или адреса электронной почты.
• Аккаунт заблокирован по подозрению на взлом. Что делать, если взломали «Одноклассники» и заблокировали страницу? Если администрация заметила подозрительную активность вашего профиля и временно заморозила его, при попытке входа вы увидите информацию об этом.
• Для восстановления доступа введите свои данные и пройдите проверку администрации, а после придумайте новый пароль. Если что-то не получилось, обратитесь в Службу поддержки.
• Аккаунт заблокирован за нарушение правил сайта. Чтобы выяснить детали блокировки профиля за нарушение правил сайта, рекомендуем вам обратиться в Службу поддержи.

Если ваш профиль постоянно взламывают, то ознакомьтесь с этой статьей.

Если у вас всё же остались трудности со входом в свой профиль, напишите в Службу поддержки.

После того, как вы снова окажетесь на своей страничке, вам стоит закрыть все активные подключения, сменить пароль на более сложный, а также проверить свое устройство на вирусы. О том, как обезопасить свой профиль в будущем, вы можете прочитать здесь.

Перейдите по этой ссылке (ссылка открывается только для неавторизованных пользователей), чтобы попробовать восстановить пароль самостоятельно.

1. чтобы найти свой профиль, выберите из предложенных вариантов (телефон или адрес электронной почты) то, что вы точно помните о своей странице;
2. затем введите в специальное поле нужную информацию и нажмите «Получить код»;
3. введите полученный код;
4. убедитесь, что найденный профиль принадлежит вам и нажмите «Да, это я»;
5. придумайте и введите новый пароль для входа на сайт;
6. подтвердите выбор, нажав на кнопку «Продолжить».

Если у вас не получилось восстановить пароль по ссылке выше, обратитесь в Службу поддержки. Для этого нажмите сюда и укажите необходимую информацию в полях для ввода. Служба поддержки вам обязательно поможет!