Все наверняка знают, что труд библиотекаря в нашей стране стоит недорого, и это еще полбеды, если это любимое дело и на работу, как на праздник.

И возможно, эти редкие представители испытывающие удовлетворение от мизерной зарплаты и наслаждались бы в полной мере своим трудом, но политика финансирования культурных учреждений по остаточному принципу, очень сильно это затрудняет.
Вот и приходится нашим библиотекарям проявлять везде и во всем смекалку. Сегодняшняя история из разряда, как сделать конфетку, так скажем, из ничего.
Утренний звонок слегка напугал Дарью. Незнакомый женский голос безапелляционно заявил:
- Доброе утро. Я сегодня к Вам приду чай пить вечером. К чаю я люблю пряники!
Дарья слегка обалдела от такого дерзкого заявления незнакомки и даже на несколько секунд зависла во времени. После довольно длительного молчания Дарья наконец-то выдала:
- А Вы собственно кто и что Вам от меня нужно?
Ответ для Дарьи был несколько неожиданным, потому что она уже была готова к словесной баталии, но услышала:
- Это Вас беспокоит городская библиотека. Вы просрочили возврат книг на целый месяц. И если Вам некогда, то я могу сама прийти и забрать их у Вас.
Да, что ни говори, а спокойный тон говорящей наложившийся на боевой настрой Дарьи снова создали неловкую паузу. Но как только к Дарье вернулась возможность говорить, она практически прокричала трубку:
- Простите, простите! Забыла! Я сама сегодня обязательно занесу Вам книжки.
И закончив разговор, нашла слишком долго задержанные у себя книги, а вечером вместе с шоколадкой занесла их в библиотеку.
Библиотекарем оказалась миловидная женщина с прекрасным чувством юмора. Она и рассказала, что после звонков должникам с подобным текстом практически все забывашки, за малым исключением, возвращают книги в тот же день. И конечно, несут и сладкое дополнение. И чаще всего – пряники.
Хотя она совсем не любит пряники. Зато до следующего обзвона у всей библиотеки всегда есть что-то к чаю.
Интересный, а главное креативный подход в работе с должниками.
Берегите себя!
#библиотеркаскаясмекалка #креативныйподход #забывашки #сладкоедополнение #библиотека

Комментарии