#ГЕРОЙНЕДЕЛИ: ОСНОВАТЕЛЬ ПРИЮТА ДЛЯ ПОСТРАДАВШИХ ЖИВОТНЫХ «КРАСНОДОГ» НАТАЛЬЯ ДУБНИЦКАЯ

В Международный день собак мы разговариваем о тех, кому особенно нужны защита и любовь, — о бездомных животных. Сегодня Наталья Дубницкая рассказывает нашей Тане Лавренюк, что, вопреки всем тяготам по содержанию приюта «Краснодог» https://www.instagram.com/krasnodog_official/ , самые коварные трудности поджидают с другой стороны.
ТАНЯ: Что было самым сложным 15 лет назад, когда вы решили открыть приют?
НАТАЛЬЯ: Думаю, эмоциональное истощение. Во-первых, я была на первом курсе и пыталась совмещать учёбу, приют и встречи с друзьями. От такой перенасыщенности событий часто страдала бессонницей.
Первые наши вольеры, можно сказать, сами меня нашли — спасибо начальнику патрульно-постовой службы полиции, который позволил их занять. С них начался «Краснодог», позже мы построили новые, чтобы разделить пациентов, и не так давно — выгульную площадку для здоровых животных. Своих врачей у нас поначалу не было — одни энтузиасты и волонтёры.
Но даже тогда самым сложным было не убирать за животными, не лечить их и даже не справляться с агрессией — а общаться с людьми. Мне обрывали телефон днём и ночью с просьбами кого-то пристроить. Больше ста звонков в день. Это был сумасшедший дом! Сейчас у меня уже двое детей — и им намного проще говорить «нет». То, как нас ругали последними словами, — даже рассказывать не буду, но ужаснее всего слышать что «эта собака умрёт, потому что вы её не взяли». И дальше миллион причин (нет времени, денег и сил; рожаем, уезжаем и переезжаем), почему не они, люди, виноваты, а мы. И тут важно не поддаться чувству вины и твердить себе рационально: нет, это не из-за меня, нет, я к этому непричастен.
Вынести такой сильнейший психологический прессинг — это героизм, по моему мнению. Как только у меня появилась возможность нанять диспетчеров, я ею воспользовалась.
ТАНЯ: И до сих пор приходится слушать обвинения и спорить?
НАТАЛЬЯ: Вот по поводу спорить — стараемся этого избегать и общаться тактично со всеми. Даже когда хочется вспылить, понимаем: этот человек потенциально может взять животное или помочь приюту. Но жалобы всё равно поступают. Говорят, у меня тут «сплошные хамы». Хотя по всему «Краснодогу» установлены камеры, я могу наблюдать за приютом даже с телефона. Все разговоры диспетчеров записываются. И любой спорный момент я лично прослушиваю.
Если мне пишут: «Нагрубили ваши невоспитанные девочки», я прошу сказать мне время и день, когда это произошло. И зачастую на этом диалог обрывается. Согласна, люди разные, были замечены и недобросовестные сотрудники — не у всех психика выдерживает: каждый день раненые животные, каждый день скандалы из-за того, что мы кого-то не взяли… Это изнанка, которую никто не видит! Постоянная работа на износ, но результат того стоит.
Почитать беседы с другими нашими героями вы можете по хештегу #ГеройНедели@afishakrr
#Краснодар #Krasnodar #Краснодог #приютдляживотных