Angry Space – инструмент для реагирования в собственных соцсетях и мессенджерах, собирает личные сообщения, @упоминания, комментарии, поступающие в подключенные сообщества, объединяет их в ленту и позволяет отвечать из единого окна.

🔵 Попробуй любой тариф бесплатно в течение 14 дней и получи возможность:
1. Отслеживать сообщения, комментарии и @упоминания
2. Отвечать во все популярные соцсети из единого окна
3. Присваивать статусы обработки сообщениям и комментариям
4. Получать уведомления с текстом обращения в Telegram, Slack или на E-mail
5. Синхронизировать работу в команде
6. Помечать сообщения и комментарии тегами
7. Автоматизировать обработку обращений с помощью правил
8. Получать автоматическую статистику в online по количеству запросов, тегам и скорости реакции
🔵 Результат:
– Сокращение времени реагирования
– Повышение эффективности и снижение нагрузки с операторов
– Возможность отслеживать продуктивность работы сотрудников
– Снижение рисков, что клиент уйдет после жалобы
– Полная оцифровка процесса ответов в соцсетях и мессенджерах
– Измерение CSI, KPI и скорости реакции на обращения
– Защита от внезапностей и стабильность в пиковые моменты
– Удобная и быстрая интеграция, которая дополнит существующие системы