ЗАДАТЬ ВОПРОС: М-БАНКИНГ

Здравствуйте-у меня из Турции просят IBAN моей карты,чтобы перевести деньги,можно его давать?

Здравствуйте. По реквизитам счета вам могут перечислить средства. При этом, использовать эти данные для списаний нельзя. Расходные операции непосредственно со счетом возможно совершать только при личном обращении владельца счета с паспортом в отделение банка.
Как правило, по указанным реквизитам осуществляется перевод SWIFT. Ознакомиться с общей информацией по переводу вы можете на сайте банка: https://belarusbank.by/ru/fizicheskim_licam/international_transfers/bankovskie_perevody .
Обращаем ваше внимание, при зачислении средств по реквизитам счета у получателя взимается комиссия (если счет открыт в белорусских рублях - 2 % от суммы, макс. 500,00 бел. руб. , в иностранной валюте - 1,5 % от суммы валюты сделки в эквиваленте бел. руб., макс. 500,00 бел. руб.). ​

Здравствуйте!! Скажите есть ли возможность после получения новой карточки установить свой прежний Пин-код? Спасибо!!

Здравствуйте.

Держатели карточек могут воспользоваться новой услугой – смена ПИН-кода дебетовых платежных карточек в банкоматах ОАО «АСБ Беларусбанк».

Услуга предоставляется с взиманием вознаграждения, установленного в следующем размере (за одну операцию в зависимости от валюты счета):

- 3,00 бел.руб.

- 1,5 доллара США (евро)

-  100 рос.руб.

Вознаграждение не применяется для карточек в рамках Клубов «Персона», «Леди», карточек рассрочки «Магнит».

1.       Вставьте карточку в картоприемник банкомата.

2.       Выберите язык меню банкомата.

3.       Наберите ПИН-код карточки и нажмите «Подтвердить».

4.       Выберите операцию «Смена ПИН-кода».

5.       Ознакомьтесь с размером вознаграждения за проведение операции и, при согласии с оплатой вознаграждения, нажмите «Продолжить».

6.       Ознакомьтесь с правилами проведения операции и нажмите «Продолжить».

7.       Введите новый ПИН-код и нажмите «Ввод».

8.       Повторите ввод нового ПИН-кода и нажмите «Ввод».

Спасибо большое!!

Здравствуйте, заказала карточку белкарт через м банкинг, будет ли видна моя заявка.

Здравствуйте. Информацию по оформленной вами заявке на изготовление карты, отразится в приложении М-банкинг, в разделе Журнал.

Срок изготовления и выдачи карточки
не установлен. Из сложившейся практики срок изготовления карточки составляет
ориентировочно 7 рабочих дней.

О готовности карты банком направляется СМС-сообщение на номер телефона
владельца счета (если в банке указан актуальный номер телефона).

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, почему так долго не приходит возврат денежных средств на карту. Был совершен возврат покупки посредством Samsung pay ещё 20 мая.

Здравствуйте.При
возврате покупателем товара/отказа от услуги сумма денежных средств по
проведенной организацией торговли и сервиса операции возврата становится
доступной клиенту после получения расчетной информации по данной операции от
банка-эквайера и обработки ее банком. В зависимости от срока отправки
организацией торговли и сервиса информации в банк-эквайер и настроек терминала
денежные средства по операции возврата могут стать доступными для использования
в течение 2-14 календарных дней.

В случае
невыставления банком-эквайером операции в расчеты (если операция была отменена
сразу или в течение 1-2 дней) авторизованная сумма остается заблокированной.
Порядок возврата денежных средств клиенту определяет поставщик
услуг(продавец)/интернет-магазин (это может быть, как отмена операции, так и
возврат операции).
По операциям, совершенным при использовании карточек банка, автоматическая
отблокировка сумм осуществляется по истечении 15 дней.

Исключение составляют блокировки, проведенные по
процедуре преавторизации, которая может использоваться в случаях, когда
предоставление услуг или поставка товаров происходит до их фактической оплаты
(блокировка суммы денежных средств для гарантии последующей оплаты), по таким
операциям автоматическая отблокировка сумм осуществляется по истечении 30 дней.
Для разблокировки суммы можно обратиться в любое учреждение банка с документом,
удостоверяющим личность (с приложением документов, свидетельствующих об отмене
операции).
Ознакомиться с режимом работы учреждений банка можно здесь https://belarusbank.by/ru/33139/33142/structure/search_filials.
Рекомендуем также посмотреть выписку по счету.

Спасибо большое!

Как можно теперь доверять банку????? Я взял в августе кредит Лето с Беларусбанком под 12% годовых, а теперь у меня стало 13.6%,что даже больше, чем сейчас по потребительскому кредиту на 5 лет, если берёшь через интернет????????

Вадзiм, здравствуйте. Информация по условиям кредитования «Лето с Беларусбанком» прописана в кредитном договоре, который вы заключили с банком. Согласно условий кредитования:
- Срок кредита: до 5 лет

Процентная ставка:

- грейс-период: со дня, следующего за днем заключения
кредитного договора, по последнее число месяца, в котором заключен кредитный договор, и в течение первых 3 месяцев, следующих за месяцем
заключения кредитного договора, - 12% годовых (фиксированная ставка);
- по окончании грейс-периода, – ставка рефинансирования НБ РБ + 4,15 п.п. (13,65%) (ставка переменная).
При изменении ставки рефинансирования НБ РБ в период действия кредитного договора, изменяется и ставка по действующим кредитам со дня ее изменения.
С условиями предоставления кредита, вы ознакамливались на момент заключения кредитного договора.

Тогда ясно, извините видимо невнимательно прочитал договор.