На дворе 2018 год.

Ваш вопрос у нас на контроле. Напишем вам как получим ответ.

Какое письмо вы получили? Не совсем понимаем, о чем именно вы сейчас говорите. Мы сделали запрос, чтобы разобраться в ситуации. Как только получим ответ - вам напишем.

Арсен, извините, пожалуйста, но не понимаем, о чем сейчас идет речь. Пожалуйста, распишите по порядку.

Арсен, о каком письме речь? Вы письменную претензию оформляли? Когда и в каком офисе? Номер заявки у вас есть?

А даты, когда оформляли претензии?

Арсен, мы повторно направили запрос в офис. Как только новости по вашему вопросу будут, напишем.

Мы обязательно решим ваш вопрос. Сейчас активно общаемся с руководством офиса, куда обращались. Фото заявлений также переслали.

Ответ мы вам пришлем сразу, как получим его сами. Точное время мы не можем сказать. Просим набраться терпения.

как перевести гиги в минуты?

Здравствуйте. Эта возможность доступна на тарифах "ВСЕмое". Если у вас такой тариф, то можно по номеру 0850 обменять, а также в личном кабинете и приложении "Мой Билайн".

не работает ни по номеру ни в личном кабинете!

Какая ошибка возникает? Напишите в личные сообщения группы номер и ФИО владельца номера для проверки.

Арсен, ответили вам в личке.

Ответ был предоставлен в личке.

Арсен, ранее вам было вынесено предупреждение. Мы вынуждены ограничить доступ к группе за нарушений правил сообщества.