8 окт 2019

Мы отвечаем: скорее всего, у тебя телефон на Android OS и включена функция, ограничивающая расход трафика 😉 Следи за руками: заходим в «Настройки»–«Использование данных», снимаем галочку с «Ограничение мобильных данных» — проблема решена.

Важно знать: в этом разделе указывается ограничение трафика не по тарифу, а установленное пользователем. Актуальный остаток по пакету всегда проверяй в личном кабинете или в «Мой Билайн».
P. S. Ну а родителям функция «Ограничение мобильных данных», наоборот, будет интересна — она поможет контролировать расход трафика на устройстве ребенка 👨‍👩‍👧‍👦

Комментарии

  • 23 окт 2019 00:46
    Если кнопочный телефон древний там нет интернета,обычно не подключить на такой.
  • 23 окт 2019 00:52
    Извините, что влезла.
    Можно, подключается к номеру, а не к телефону.
    С этим и проблема, отключить услугу, надо знать, что услуга подключена и звонить оператору.
  • 23 окт 2019 00:53
    Ничего.Такого у меня не было,что бы к номеру подключали.
  • 23 окт 2019 00:55
    Никогда не была работником связей, но ситуации были разные и они решаемы.
  • 23 окт 2019 01:03
    У бабушки древний, она и кнопки боиться нажимать, т.е. она только на трубку нажимает, когда ей звонят. Брат (Москва) ей (Самара) на телефон положил 1000, списали за подключенные услуги (мегафон). Чего правнуки не натыкали ей в телефоне.
    Так что на номер можно все подключить, если есть деньги.
  • 23 окт 2019 07:05
    Да, уважаемый Билайн, с согласия, но увы, без предупреждения, что к старому тарифу, которым пользуешься десяток лет, ты уже, увы, не вернёшься, а все делается не для нашего, а для вашего блага, и Ваши "холодные" звонки имеют действие только на нас, пожилых, умеющих слушать, надеясь услышать полезное, но вы нас постепенно отучаете от этой привычки, и скоро Ваши операторы останутся без зарплаты, т.к.некому будет спагетти вешать на уши, простите...
  • 23 окт 2019 07:10
    Если каждыц час проверять свой баланс то узнаешь быстро что подключили ерунду.А когда не ожидаешь такой подлости то узнаешь тогда когда баланс почти ноль.И начинается выяснения но толку нет деньги кто то из операторов отхапал и потом говооят мы мол вам эту услугу отключили.
  • 23 окт 2019 07:12
    Смешно- про ответственность... Мы живём в такое время, что ответственность несут только люди простые, но не те, кто нам  предлагают услуги, иначе не было бы таких дебильных вещей, как мусорная реформа, откуда-то базу наших данных взяли, кто-то же продал... А нам и не доложил я...
  • 23 окт 2019 07:13
    Управлять услугами и проверять расходами вы можете в личном кабинете и Мобильном приложении. Мы для проверки ждем данные в личку.
  • 23 окт 2019 07:14
    Теперь муж как усдышит что в трубке оператор связи начинает предлагать что сразу отключает телефон.Не надо наживаться так им способом.Правильно народ возиущается.
  • 23 окт 2019 07:20
    Уважаемый Билайн.Вы всех не чешите одной гребенкой.У стариков какой личный кабинет?Они по старинке ждут звонки и отвечают нажав на определенные кнопки
    УЖЕ  ЗАЖИВО СТАРИКОВ ЗАКАПЫВАЕТЕ НЕ ХУЖЕ НАШЕГО ПРАВИТЕДЬСТВА.А САМИ ТО РАДИ КОГО ПОЛЬЗУЮТСЯ ВСЕМИ НОУ ХАО?СМЕЯТЬСЯ РАЗРЕШАЕТСЯ ВСЕМ ЧТО НЕ УМЕЮТ СМОРТФОНАМИ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ.
  • 23 окт 2019 07:24
    .так они и делают увидев большие деньги моментально подключают свои услуги спишут и ждут когда человек очухается увидев свой нулевой баланс.
  • 23 окт 2019 07:31
    Я никогда без причины не наговариваю.Если бы был толк от того что вам напишу ноиер тел.Я уже хотеда ехать самаа я в  Москву к вашему руководству т.к.живу недалеко.Ваша  работа оператов доводит до трясучки.Сама  еще когда работала и был обычный телефон подключали услуги интернета.В то время я и не имела понятия об этом.При выяснении мне говорят что вы уже год пользуетесь этой услугой.Приходилось с вечера и до утра контролировать свой баланс.Не знаешь или работать или бежать к оператору бить им морду за хамство и воровство.Нет контроля вообще никакого.
  • 23 окт 2019 07:33
    Мы запросили у вас данные для проверки в личку.
  • 25 окт 2019 18:54
    Эта утечка была в 17 году. И то последствия быстро устранили. Попробуйте скачать ту базу)) Она не открывается, ссылка битая.