Если у Вас не запускается игра, выполните следующие действия:
1. Убедитесь, что вы используете последнюю версию вашего браузера. Ваш браузер, его версию и требуется ли обновление - можно проверить тут: http://udger.com/resources/online-parser Пример: Browser logo Chrome 53.0.2171.71 ->Detail - ваш браузер и его версия run on: logo Windows 8.1 ->OS detail - ваша операционная система Device: logo Personal computer ->Detail Up to date: up to date Ok, browser is up to date. - требуется ли обновление (в данном случае не требуется) 2. Попробуйте сменить браузер. Воспользуйтесь новейшими браузерами: Mozilla Firefox (скачать его можно здесь https://www.mozilla.org/ru/firefox/new/ ) Opera (cкачать здесь http://www.opera.com/ru ) Google Chrome (здесь https://www.google.ru/chrome/browser/desktop/ ). 3. Проверьте скорость вашего интернет соединения, перейдя по этой ссылке http://speedtest.net/ Если скорость вашего интернет-соединения низкая, Вам нужно обратиться к сотрудникам компании, предоставляющей вам интернет-услуги, для увеличения скорости и стабилизации интернет-соединения! Минимальная необходимая скорость соединения — 512kBps. Если вы подключены через Прокси-сервер или Беспроводной usb модем,то 100% стабильная работа приложения не гарантируется. Данные способы подключения не гарантируют стабильность интернет-соединения, поэтому могут возникнуть проблемы с загрузкой интернет-страниц, видео, онлайн-игр и т.п. 4. Проверьте свой компьютер на наличие вредоносных программ антивирусной программой. Бывают случаи, когда игру блокируют сами антивирусные программы. Можете на время отключить их и проверить, загрузится ли игра. Только не забудьте потом включить! Также игру могут блокировать блокировщики рекламы (Adblock), попробуйте отключить их. 5. Если Вы пользуетесь браузером Яндекс, то на странице с игрой в адресной строке браузера нажмите, пожалуйста, на кнопку с изображением замочка, после чего отключите "Блокировать рекламу". Останется ли проблема после этого?. #faq
Если у Вас не запускается игра, выполните следующие действия:
1. Убедитесь, что вы используете последнюю версию вашего браузера.
Ваш браузер, его версию и требуется ли обновление - можно проверить тут: http://udger.com/resources/online-parser Пример:
Browser logo Chrome 53.0.2171.71 ->Detail - ваш браузер и его версия
run on: logo Windows 8.1 ->OS detail - ваша операционная система
Device: logo Personal computer ->Detail
Up to date: up to date Ok, browser is up to date. - требуется ли обновление (в данном случае не требуется)
2. Попробуйте сменить браузер.
Воспользуйтесь новейшими браузерами:
Mozilla Firefox (скачать его можно здесь https://www.mozilla.org/ru/firefox/new/ )
Opera (cкачать здесь http://www.opera.com/ru )
Google Chrome (здесь https://www.google.ru/chrome/browser/desktop/ ).
3. Проверьте скорость вашего интернет соединения, перейдя по этой ссылке http://speedtest.net/ Если скорость вашего интернет-соединения низкая, Вам нужно обратиться к сотрудникам компании, предоставляющей вам интернет-услуги, для увеличения скорости и стабилизации интернет-соединения!
Минимальная необходимая скорость соединения — 512kBps.
Если вы подключены через Прокси-сервер или Беспроводной usb модем,то 100% стабильная работа приложения не гарантируется. Данные способы подключения не гарантируют стабильность интернет-соединения, поэтому могут возникнуть проблемы с загрузкой интернет-страниц, видео, онлайн-игр и т.п.
4. Проверьте свой компьютер на наличие вредоносных программ антивирусной программой.
Бывают случаи, когда игру блокируют сами антивирусные программы. Можете на время отключить их и проверить, загрузится ли игра. Только не забудьте потом включить!
Также игру могут блокировать блокировщики рекламы (Adblock), попробуйте отключить их.
5. Если Вы пользуетесь браузером Яндекс, то на странице с игрой в адресной строке браузера нажмите, пожалуйста, на кнопку с изображением замочка, после чего отключите "Блокировать рекламу". Останется ли проблема после этого?.
#faq