23 июн 2014

☢ ОШИБКИ и БАГИ ☢

Если у Вас не идет загрузка игры, останавливается на каком-то проценте, или сразу при входе выбивает ошибку просмотрите варианты самостоятельного устранения неполадок:
1. Перезагрузка игры, браузера и ПК!
2. Попытка перелогиниться, выйти и вновь зайти в ОК
3. Заход под другим браузером, рекомендуем Google Chrome.
4. Обновляем свой браузер до последней версии.
5. Обязательное отключение во время игры ВСЕХ сторонних окон.
6. Отключаем программы общения (iсq, skype, Майлагент и пр.).
7. Останавливаем все загрузки через torrent, DC++ или любой другой.
8. Замер скорости интернет-соединения http://www.speedtest.net/ и обращение с жалобой к Вашему провайдеру на частые проблемы с качеством самого интернет-соединения.
9. Обновляем свой плагин.
10. Удаление и обновление Adobe Flash Player. Скачать последнюю версию всегда можно здесь: http://get.adobe.com/flashplayer Если ошибка не устранена, тогда ПОДРОБНО описывайте ее суть и последовательность Ваших действий. Желательно сделать скрин!!
Когда ОШИБКА ПРИНЯТА К СВЕДЕНИЮ И ИСПРАВЛЯЕТСЯ - СООБЩЕНИЕ С ТЕМЫ УДАЛЯЕТСЯ!
Если у Вас проблемы с начислением ОКов и преобразованием их в КРИСТАЛЛЫ:
1. Если вы отправили sms, оплатили через терминал и т.д., а голоса не появились на Вашей странице, то нужно обращаться в Платежную техподдержку ОК
2. Если у Вас возникли проблемы с покупкой голосов ищите ответы на вопросы, написав в саппорт ОК
ПОЛЕЗНАЯ ИНФА:
* Как сделать скриншот:
- Нажмите на клавиатуре Print Screen
- Нажмите мышкой Пуск-Программы-Стандартные-Paint
- Когда программа Paint откроется, нажмите ctrl+V
- Затем сохраните рисунок в формате jpg (при сохранении в окошке нужно выбрать Тип файлов - jpg)
* Что такое id и как его найти?:
- На своей странице слева нужно найти ссылку Мои настройки
- Прокрутить открывшуюся страничку с настройками примерно до середины до строчки Адрес Вашей страницы
- В строчке Ваш номер будут цифры - это и есть id
ЗАПРЕЩЕНО:
* просьбы о добавлении в друзья (для этого есть отдельная тема)
* реклама и спам (ссылки, фото, картинки и все т.п. включая все просьбы о лайках)
* писать нецензурные, оскорбительные или унижающие комментарии
* обсуждать действия администрации
* флудить

Комментарии