Вчера было 4 года, с того дня, как я официально открыла свою экскурсионную фирму "День отдыха", работающую на прием гостей Калуги.

Помню, тогда читала, что первый год самый критический. И правда - мы набирались опыта, я сама не умела водить экскурсии, училась на ходу...
Сейчас у меня есть диплом профессионального экскурсовода, мои коллеги тоже имеют такие дипломы. Мы стали привлекать экскурсоводов, которые имеют стаж работы более 10 лет, изучают краеведение и многие годы преподавали в учебных заведениях.
За эти годы мы изучили все известные достопримечательности Калужской области, открыли малоизвестные объекты. Планируем новые маршруты, но самые популярные - это обзорная экскурсия по Калуге и экскурсия в монастыри Оптина пустынь, Шамордино, Клыково.
Я наизусть знаю, сколько стоит автобус в разные концы Калужской области, сколько стоят билеты и обеды в городах области, знаю, где кормят вкусно, и с каких точек открывается наиболее красивая панорама.
На нашем сайте www.do-e.ru более 5000 фотографий из наших поездок, и десятки приятных отзывов от благодарных экскурсантов. И, как директор, хочу сказать огромное спасибо моим экскурсоводам - ведь это вы в свое свободное время изучаете историю мест, читаете, чтоб сделать свои рассказы увлекательными, легкими и наполнеными. Это вы приходите к людям с улыбкой и стараетесь чтоб они отдохнули и увидели красоту нашей области. Это вы, если случаются сложности, решаете их на месте, и мы делаем все, чтоб не допустить подобного. Это вы подбрасываете мне новые идеи, да что говорить - без экскурсоводов нет экскурсионной фирмы.
Желаю своим коллегам, чтоб им всегда попадались благодарные и внимательные экскурсанты. Ведь нет хуже, когда рассказываешь, а не видишь эмоций, или когда перебивают на не законченной мысли, или отворачиваются и не слушают. К счастью, таких экскурсантов у нас одна группа на 100.
За это время мы научились работать с разными возрастами, от маленьких деток до 80-ти летних любознательных туристов.
Наша фирма по большей части ориентирована на индивидуальных туристов, но умеем мы работать и с большими группами. Моя самая большая - 70 человек. В своей работе мы используем микрофоны с громкими динамиками и демонстрационный материал (старые фото объектов показа).
Потихоньку мы развиваемся, но этого развития не было бы без наших дорогих экскурсантов. Это они, не видя нас, не зная, что из себя представляет наш город, бронируют наши экскурсии, наш транспорт и приезжают. Удивительно, но 80 % гостей Калуги ожидают увидеть провинциальный город, скучный, сероватый... А мы им показываем красавицу-Калугу, яркие купеческие палаты, гостиные ряды, настоящую ракету, уникальный по архитектуре Каменный мост, а вид на Оку из парка завораживает гостей. И в конце они искренне благодарят экскурсовода, радуются открытию для себя Калуги, обещают рассказать друзьям, направить их к нам, и самим приехать на экскурсию в область.
Спасибо всем, кто так или иначе принимает участие в жизни нашей экскурсионной фирмы "День отдыха". Мы работаем, чтоб отдых стал для вас интересным, познавательным и ярким.

Комментарии

Комментариев нет.