🏥 Прикрепление можно менять каждый год

Здравствуйте, почему в моём личном кабинете на госуслугах при выборе записи к врачу, если нужно записать ребёнка, и полис ОМС его есть в системе, то далее нельзя выбрать и не отмечено на карте наша поликлиника? В итоге не получается записаться. Со вторым ребёнком та же история 🤦

Здравствуйте! Список медицинских организаций передаётся на портал региональной медицинской информационной системой. Если на форме услуги не отображается нужная поликлиника, то попробуйте записаться позже или обратитесь в поликлинику — лично или по телефону.
Также Вы можете оставить жалобу через платформу обратной связи: https://www.gosuslugi.ru/help/obratitsya_doctor_appointment
Ответ поступит в личный кабинет.

Дедо в том, что многократно не получается записать детей, нет нужной поликлиники. А записываться по старинке по телефону, как-то не удобно. ЛК госуслуг должен корректно работать! И жалобу я тоже в ЛК писала, никакого результата.
Интересует, кто отвечает за работу портала, и почему эта ошибка не исправлена до сих пор.

Уточните, пожалуйста, есть ли у детей прикрепление к поликлинике, в которую Вы пытаетесь их записать?

Конечно, есть прикрепление. У первого ребёнка уже 10 лет, у второго - 3 года стоят в одной детской поликлинике на учёте по месту жительства.

Регион определяет автоматически из полиса ОМС

Поиск по адресу нашей поликлиники выдает только для выбора стоматологию (ул. Сержантова 3а) рядом с поликлиникой. По карте видно, что поликлинику нельзя выбрать, так как нет значка синим для этой цели!

Здравствуйте! В данном случае рекомендуем отправить повторную жалобу, перейдя по ссылке https://www.gosuslugi.ru/help/obratitsya_doctor_appointment , а также обратиться непосредственно в медицинскую организацию.

Спасибо , попробую снова написать жалобу. А в мед организации то есть наша поликлиника, в лице сотрудника регистратуры, сегодня мне лично ответили на мою претензию, что они к порталу Госуслуги касательно записи на приём никакого отношения не имеют, и у них даже выхода в интернет нет 🤷

Подала заявление на госуслугах, чтобы прикрепиться к другой поликлинике, жду почти 2месяца и никаких сдвигов, а написано в течении 6 рабочих дней. Куда можно пожаловаться?

Здравствуйте. Пожалуйста, уточните номер Вашего заявления. Проверим информацию и постараемся разобраться.

Заявление номер:5134827955 от 10.02.2025г

Актуальный статус заявления — "Принято к рассмотрению". Если нарушены сроки предоставления услуги, рекомендуем обратиться в поликлинику лично за уточнениями по заявлению.