ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ ВАМ ЗАДЕРЖАЛИ РЕЙС?

🔊
⚙Задержкой рейса признается перерыв в воздушной перевозке по вине перевозчика (авиакомпании) или вынужденная задержка самолета при отправке и (или) в полете.​
⚙Основные причины задержки рейсов:​ - технические неисправности самолета,​ - плохие погодные условия,​ - позднее прибытие самолета.​
При задержке рейса пассажир имеет следующие права:​
📍1. Право на отказ от полета, такой отказ от перевозки считается вынужденным и в данной ситуации перевозчик обязан вернуть стоимость авиабилета даже в том случае, если билет являлся "невозвратным".​
📍2. Право на возмещение убытков и компенсацию морального вреда. Так, пассажир вправе обратиться к перевозчику (авиакомпании) с претензией о возмещении убытков, которые он понес в связи с задержкой рейса (если например, сорвались заранее оплаченные экскурсии, пассажир опоздал на поезд и т.д.).​ К претензии в адрес перевозчика пассажиру необходимо приложить копии документов, подтверждающие понесенные убытки. Претензия предъявляется перевозчику в аэропорту пункта отправления или в аэропорту пункта назначения. При внутренних воздушных перевозках такая претензия предъявляется в течение 6 месяцев со дня задержки рейса.​
📍3. Право на взыскание штрафа с перевозчика за просрочку доставки пассажира в пункт назначения. Такой штраф устанавливается в размере 25% установленного МРОТ за каждый час просрочки, но не более чем 50% стоимости авиабилета, если перевозчик не докажет, что просрочка имела место вследствие непреодолимой силы, устранения неисправности самолета, угрожающей жизни или здоровью пассажиров, либо иных обстоятельств, не зависящих от перевозчика.​
☑Также, при задержке рейса пассажир имеет право на бесплатное предоставление ему перевозчиком дополнительных услуг, а именно:​
📍1. На организацию хранения багажа.​
📍2. Предоставление комнат матери и ребенка пассажиру с ребенком в возрасте до 7 лет.​
📍3. Продолжение в комментариях ☝☝☝
Не забывайте, что теперь при путешествиях даже заграницу, при себе необходимо иметь всегда российский паспорт!
#лайфхаказур #задержкарейса #турагенство

ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ ВАМ ЗАДЕРЖАЛИ РЕЙС? - 960007094387

Комментарии