22 июн 2018
Ошибка explorer.
exe в Windows 7. Что делать и как исправить Совсем недавно столкнулся со странной ошибкой при входе в панель управления на ноутбуке под управлением Windows 7. Система подвисает на секунду и выдает ошибку «Прекращена Работа программы «Проводник». Затем «Проводник» перезапускается и система работает стабильно до следующего входа в «Панель управления».
Если посмотреть подробности ошибку, то увидим следующее:
Сигнатура проблемы:Имя события проблемы: APPCRASH
Имя приложения: explorer.exe
Версия приложения: 6.1.7601.17514
Отметка времени приложения: 4ce796f3
Имя модуля с ошибкой: StackHash_2a75
Версия модуля с ошибкой: 6.1.7601.18205
Отметка времени модуля с ошибкой: 51db96c5
Код исключения: c0000374
Смещение исключения: 000c385b
Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.256.48
Код языка: 1058
Может она немного будет отличаться от вашей, но не существенно.
Итак. Как позже выяснилось, причиной такого явления стало недавно установленное программное обеспечение. Оно было устаревшим и разработано давно. При этом установка произошла без ошибок и предупреждений о несовместимости.
Решить проблему можно было удалением старого ПО и установкой более новых версий. Но как это сделать, если в «Программы и компоненты» «Панель управления» зайти невозможно?
Была возможность восстановить ОС Windows 7 до более ранней точки восстановления. Но вдруг этой точки нет, а может уже много установлено программного обеспечения и восстановление системы добавит еще много работы?
Далее я расскажу, как избавиться от этой ошибки и выявить «плохую программу». Может этот способ не короче других, но точки восстановления на системе не было, а самого софта стояла немного.
Оставалась одна проблема, как правильно и без ошибок удалить программы и не навредить Windows 7. Да и найти ту, из-за которой и возникла эта ошибка.