Здравствуйте, уважаемые участники группы!

Обращаюсь к ВАМ за советом и помощью в решении следующей проблемы.Вчера мне изложила ее моя знакомая. Она сделала следующее: перенесла часть картинок и фотографий, как говорит, с диска С на диск Е. Перестали быть активными закладки в ее браузерах Yandex Google Chrome . Значки есть, но страницы не открываются. Пишет удалено или перемещено типа Decstop (извините,если не правильно). Она в свое время синхронизировала смартфон с компом. Говорит когда, включила синхронизацию в гугле, то появилась эта проблема. Эксплорер не трогала. Связана ли пепрошивка смартфона с этой проблемой? Спрашивал ,кто говорит что да,а кто что нет. Она отдала свой телефон на перепрошивку мастеру. Может быть это? Не понятно Думаю, что она и часть каких то системных файлов удалила наверное. Помогите советом, пожалуйста. За ранее признателен и благодарен. Всем здоровья и удачи. Как это восстановить?