Барнаульцу вместо оплаченной путевки в Египет предложили Сочи или Абхазию.
Барнаульские туристы, купившие еще в январе путевку в Египет, сегодня остались не только без теплого моря, но и без денег, перечисленных в январе туроператору «Пегас Туристик» в Новосибирск.
- Мой клиент должен был 5 марта со своей девушкой лететь в Египет,- рассказал барнаульский юрист Михаил Жуков. – Эта страна, как мы знаем, официально продолжает принимать российских туристов. Однако 2 марта туроператор в одностороннем порядке аннулировал путевку, однозначно уведомив, что никто никуда не летит. Моему клиенту предложили взамен выбрать Сочи или Абхазию, при этом «Пегас-Туристик» не намерен возвращать денежные средства.
В официальном письме от туроператора заказчикам объявляют, что «в период 03.03.2022 - 28.03.2022 приостановлена отправка организованных групп туристов на базе пакетных туров по всем зарубежным направлениям, кроме Турции (Анталия). А по несостоявшимся вылетам возможно: либо сохранить наземное обслуживание в части ранее подтвержденного и оплаченного тура; либо перебронировать на пакетные туры альтернативных направлений; либо сохранить денежные средства на депозите с возможностью их последующего использования».
- Сегодня мой клиент отправил в «Пегас-Туристик» досудебную претензию, - говорит юрист Жуков. - В январе он перечислил за путевку 152 452 рублей. А теперь туроператор под шумок в сложной экономической ситуации отделывается абстрактными отписками и не дает никаких разъяснений в каком размере вернет деньги и вернет ли вообще.
Жуков усматривает здесь нарушения закона сразу по двум статьям: причинение имущественного вреда без признаков хищения, и мошенничество, совершенное группой лиц в особо крупном размере.
- Пользуясь сложной ситуацией, туроператор просто нагрелся на средствах клиента, ведь курс доллара изменился. На мой взгляд, это попахивает мародерством, - возмущается юрист.
В досудебной претензии, отправленной туроператору житель Барнаула сообщает, что расценивает аннулирование своей заявки – как односторонний отказ туроператора . В соответствии с условиями договора барнаулец требует вернуть ей деньги исходя из курса доллара на 4 марта, обозначив сумму 227 669,39 рублей.
- В ответ пока тишина, несмотря на то, что с момента отправки претензии прошло пять дней, - комментирует юрист. - Если в ближайшее время ответа от туроператора не будет, мы будем подавать иск в суд.
ДОСКА ОБЪЯВЛЕНИЙ ГОРОДА БАРНАУЛ
Барнаульцу вместо оплаченной путевки в Египет предложили Сочи или Абхазию.
Барнаульские туристы, купившие еще в январе путевку в Египет, сегодня остались не только без теплого моря, но и без денег, перечисленных в январе туроператору «Пегас Туристик» в Новосибирск.В официальном письме от туроператора заказчикам объявляют, что «в период 03.03.2022 - 28.03.2022 приостановлена отправка организованных групп туристов на базе пакетных туров по всем зарубежным направлениям, кроме Турции (Анталия). А по несостоявшимся вылетам возможно: либо сохранить наземное обслуживание в части ранее подтвержденного и оплаченного тура; либо перебронировать на пакетные туры альтернативных направлений; либо сохранить денежные средства на депозите с возможностью их последующего использования».
- Сегодня мой клиент отправил в «Пегас-Туристик» досудебную претензию, - говорит юрист Жуков. - В январе он перечислил за путевку 152 452 рублей. А теперь туроператор под шумок в сложной экономической ситуации отделывается абстрактными отписками и не дает никаких разъяснений в каком размере вернет деньги и вернет ли вообще.
Жуков усматривает здесь нарушения закона сразу по двум статьям: причинение имущественного вреда без признаков хищения, и мошенничество, совершенное группой лиц в особо крупном размере.
- Пользуясь сложной ситуацией, туроператор просто нагрелся на средствах клиента, ведь курс доллара изменился. На мой взгляд, это попахивает мародерством, - возмущается юрист.
В досудебной претензии, отправленной туроператору житель Барнаула сообщает, что расценивает аннулирование своей заявки – как односторонний отказ туроператора . В соответствии с условиями договора барнаулец требует вернуть ей деньги исходя из курса доллара на 4 марта, обозначив сумму 227 669,39 рублей.
- В ответ пока тишина, несмотря на то, что с момента отправки претензии прошло пять дней, - комментирует юрист. - Если в ближайшее время ответа от туроператора не будет, мы будем подавать иск в суд.
Источник: "КП на Алтае".
#Барнаул #АлтайскийКрай #туроператор #отказВВозвратеДенег #деньгиЗаПутевку