Группы в ОК

27 июл 2023

Статистика в ОК: рейтинг групп и обзор основных показателей

Статистика в ОК: рейтинг групп и обзор основных показателей - 957087133076
Один из главных инструментов ОК, помогающих авторам контента и администраторам бизнес-групп грамотно выстраивать работу с подписчиками, — статистика. В нём вы можете посмотреть информацию по нескольким значимым параметрам, включая основные характеристики вашей аудитории, охваты публикаций и количество полученных ими «классов», прирост участников, жалобы и другие негативные реакции на контент.

Как найти раздел «Статистика» в группе?

Веб-версия ОК. Для того чтобы посмотреть статистику группы, нажмите в панели разделов группы на кнопку «Ещё» и выберите в появившемся списке раздел «Статистика». Вы перейдёте на вкладку сервиса «Статистика» в ОК, где сможете найти основные показатели вашей группы:
• Обзор
• Пользователи
• Действия
• Аудитория
• Моменты
• Публикации
• Видео
• Товары
Статистика в ОК: рейтинг групп и обзор основных показателей - 957085028500
Мобильное приложение ОК. Если вы хотите посмотреть статистику группы в мобильной версии ОК, нажмите на кнопку со стрелочкой в панели разделов и выберите пункт «Статистика».
Статистика в ОК: рейтинг групп и обзор основных показателей - 957085059220

Обзор

Раздел статистики «Обзор» содержит основную информацию о вашей группе, о поведении её аудитории и о публикуемом контенте. В этот раздел входят:
• Рейтинг группы
• Основные показатели (охват, вовлечённость, обратная связь, коэффициент вовлеченности)
• Прирост и отток участников
• Активные участники
• Лучшие темы (посты) в группе
Статистика в ОК: рейтинг групп и обзор основных показателей - 957085150356

Рейтинг группы

— это удобный инструмент ОК, который помогает авторам анализировать отношение аудитории к публикациям, чтобы улучшить стратегию работы над контентом на платформе. Рейтинг формируется на основе четырёх параметров:
🔸 Активность — этот показатель зависит от количества публикаций, размещённых в группе в течение дня;
🔸 Вовлеченность — данный параметр отражает суммарное количество положительных реакций на контент («классов», репостов, вступлений в группу и комментариев);
🔸 Разнообразие — количество использованных в группе форматов контента (тексты, фото, видео);
🔸 Одобрение группы — количество негативных действий пользователей (сокрытий из ленты, жалоб, отписок и т. д.). Обратите внимание: чем меньше негативных действий, тем выше процент одобрения вашей группы аудиторией.

Алгоритмы ОК формируют общий рейтинг вашей группы на основе всех четырёх параметров и сравнивают её с тематически похожими группами в соцсети. Если вы наведёте курсор на знак «вопрос» рядом с названием параметров рейтинга, то сможете увидеть, насколько успешна ваша группа по сравнению с конкурентами.

Информация о рейтинге группы может пригодиться вам при подготовке нового контента. Например, если вы замечаете, что вовлечённость аудитории снижается, стоит добавить больше интерактивных форматов, а если падает одобрение — пересмотреть подход к выбору тем для постов.

Основные показатели

— это четыре графика, которые содержат обзорные данные о вашей аудитории за текущий день, за неделю или за определённый месяц. В этом разделе вам доступная информация о нескольких параметрах:

🔸 Охват — количество пользователей, которые минимум один раз увидели ваш контент в течение выбранного периода времени;
🔸 Вовлечённость — количество пользователей, которые заходили в вашу группу, смотрели контент или взаимодействовали с ним (ставили «классы», оставляли комментарии или делились публикацией с друзьями) в течение выбранного периода времени;
🔸 Обратная связь — количество пользователей, которые минимум один раз взаимодействовали с контентом группы (ставили «классы», оставляли комментарии или делились публикацией с друзьями) в течение выбранного периода времени;
🔸 Коэффициент вовлечённости — средний коэффициент активности пользователей в группе. Он рассчитывается по формуле:
(комментарии + «Классы» + поделились) * 100 / количество участников

Более подробные данные об охватах группы по источникам и платформам, о действиях пользователей, географии их проживания и о других важных параметрах вы можете найти в других разделах статистики.

График прироста и оттока участников показывает количество пользователей, которые пришли в группу или покинули её за день. Вы можете анализировать разницу между количеством подписок и отписок, чтобы понимать, насколько быстро растёт аудитория вашей группы.

Активные участники

Параметр «Активные участники» показывает количество пользователей, которые в течение последних 3 месяцев заходили в ОК и минимум один раз за последние 30 дней смотрели публикации группы. Он помогает авторам отслеживать интерес аудитории к контенту. Данные об активных участниках группы обновляются каждые сутки.

Лучшие темы в группе

Таблица «Лучшие темы в группе» содержит информацию об охватах самых популярных постов вашей группы, а также о количестве взаимодействий пользователей с ними и о негативной реакции. С помощью этой таблицы вы можете посмотреть, какие форматы контента больше нравятся вашей аудитории. Дополнительно вам доступна статистика по всем публикациям в группе.

В следующих постах мы подробно расскажем о каждом разделе статистики. Следите за обновлениями!
•

Комментарии