16 янв

Часто задаваемые вопросы

В этой теме вы можете задать вопросы или прочитать ответы на вопросы других посетителей сайта ОК. Пожалуйста, постарайтесь максимально точно сформулировать вопрос. Наиболее полная информация поможет Александру Доброму админу оперативно отреагировать на ваше обращение по будням с 09:00 — 16:00 по московскому времени.
Если у вас возникли трудности с начислением ОКов, восстановлением доступа к профилю, или вы хотите пожаловаться на нарушения правил, то обращайтесь сразу в Службу технической поддержки.

Комментарии

  • 09:12
    Да, с приложения.
    У меня новая версия.
  • 09:20
    Попробуйте переустановить приложение ОК. Удалите приложение, перезагрузите телефон, и снова установите приложение ОК, после войдите в свой в профиль с приложения введя логин и пароль
  • 09:21
    А мож человек который пишет, заикаеться 🙄
  • 09:22
    Александр привет.
    Есть одна огромнейшая просьба.
    В службу поддержки обращался - обещали посодействовать, но считаю что и ваша поддержка будет тоже весомой.
    Суть проблемы:
    Создаётся заметка с прикрепленным видео. Видео снято на мобильник. Без самого пояснительного текста заметки суть видео понять очень трудно, а порою невозможно.
    Однако дискуссии очень часто разворачиваются под отдельным видео заметки без текста самой заметки. Естественно не поняв сути видео, там начинаюется выдвижение различных домыслов которые как правило ведут к конфликтам в этом бессмысленном по сути топике.
    Закрыть комментирование можно лишь под заметкой.
    Закрыть комментирование под отдельным видео в настройках нет такой функции.
    Суть просьбы - обратитесь пожалуйста со своей стороны к разработчикам - чтобы добавили функцию блокировки комментариев под отдельным видео.
    Если такую функцию сделают - порядка в ОК станет больше, а конфликтов меньше.
    Заранее огромное спасибо. 🤗
  • 09:26
    Драсти) Вот решил открыть некоторые секреты, ну там ориентация, вероисповедания и тд 🤣 а там такуе ересть автозаполнение предлогает на счет учебы в школе, вузах и тд, ТП сможет помочь с точным местом отбыаания учебы?
  • 09:28
    Привет! Спасибо за подробное описание проблемы. Я обязательно передам ваше предложение команде разработчиков.
  • 09:28
    Не понятный вопрос
  • 09:30
    Попробую еще внятней...
    Пишу школу - выдает не понятно что.... пишу вуз - может выдать что вообще не наидено...
  • 09:32
    Если школы или вуза нет - предложите в поддержку
  • 09:33
    Пару раз были негативные коменты под видео, я просто удалял (как хозяин поста) комент а если появлялся повторно, блокировал горе-коментатора))) + вы как автор поста можете откл коменты
  • 09:34
    Саш, то есть, есть шанс решить вопрос с этим с ними?!
  • 09:35
    Да, это в поддержку, коллеги проверят и если будет возможным создадут школу/учебное заведение/ и тд
  • 10:10
    Обновите приложение до последней версии либо переустановите приложение ОК. после установки приложения придётся войти в профиль введя логин и пароль по новой