Банки обязаны раскрывать причины блокировки карт

Банк России обязал кредитные организации сообщать гражданам конкретные основания для блокировки карт, приостановки операций или отключения онлайн-сервисов. Об этом рассказала юрист Таисия Вепренцева.
По словам эксперта, теперь банки не смогут ограничиваться формулировкой «по внутреннему решению». Клиенту должны письменно разъяснить, какой именно закон стали основанием для блокировки, а также указать, какие шаги необходимо предпринять для восстановления доступа. Прежде всего речь идет о случаях, связанных с мерами противодействия отмыванию доходов, финансированию терроризма или рисками в платёжных системах.
❗️По закону кредитные организации обязаны сообщить причину блокировки в течение 5 рабочих дней и рассмотреть пояснения клиента за 7 дней.
Источник: тг-канал truekpru