В приложениях банков в России с 1 октября появится функционал, который позволит клиентам информировать об операциях, совершенных без их ведома.

Сам регулятор называл это «спецкнопкой для пострадавших от мошенников».
Эту кнопку должны ввести системно значимые кредитные организации, говорится в указании. В этот список сейчас входят 13 банков. Спецкнопка должна появиться в мобильных версиях приложений банков.
С ее помощью должен быть обеспечен «прием заявлений клиентов — физических лиц о каждом случае совершения операций без согласия или с согласием клиента, полученным под влиянием обмана или при злоупотреблении доверием». На основании этого заявления должна быть сформирована справка о каждой операции.