Много вопросов звучат о мусоре, а точнее о том, что его плохо убирают, и очаги мусора часто горят.

Как например, в Шахтах. Губернатор ответил, что власти регулярно по разным каналам собирают информацию о подобных случаях и во многом виноват регоператор:
— И если говорить об "ЭкоСтрой -Дон" (один из регоператоров области — Прим. ред.), к сожалению, в ряде муниципальных образований сложилась очень непростая ситуация, и люди абсолютно правы. Нужна активная позиция муниципального образования. <...> Есть местные власти, которые взаимодействуют с оператором. <...> Мы увидели перебои в работе "ЭкоСтрой -Дон". Одна из причин, как объяснили нам — дебиторская задолженность населения. Но население... Если мусор не убирают, то будет только расти задолженность. Население отвечает оплатой за качественную работу. Еще причина: не хватает кадров, в том числе водителей.
По словам Голубева, 69 миллионов рублей из областного бюджета уже выплатили регоператору для стабилизации.
— Если всё равно наблюдаются сбои, естественно готовятся претензии, с этим продолжается работа.