Дорогие друзья!

Судя по всему, полынь была меристемная, там корневая диаметром в 2 см и сухой росток в 1 см. Позорище

Добрый день писала отзыв в вацапе о двух штамбах роз полученных ,качество плохое,корни рубленые,крона сухая.

Думаю ответа какого то не дождусь,деньги не малые для меня,..ну да вам с этим жить.

Смотрю и ответы перестали присылать от продавца..

Вам повезло как и мне пять лет назад,но сейчас ,это что то с чем то..обнять и плакать

Вот, что они мне ответили.Добрый день.
Спасибо за ваше сообщение. Мы внимательно рассмотрели фотографии и описание вашей претензии.
Понимаем ваше разочарование по поводу зимнего состояния некоторых растений в заказе. Хотим отметить, что вы заказали и получили корневища в контейнерах с торфом в самом маленьком размере, при правильном уходе они быстро идут в рост. Рекомендуем поставить растения в светлое место, обеспечить умеренный полив и немного понаблюдать. Наземная часть обязательно восстановится, особенно сейчас, в начале сезона.
Если спустя некоторое время растения всё же не пойдут в рост, пожалуйста, дайте нам знать — мы обязательно постараемся найти решение.

Но при этом, горшки были Р9! Конечно, там не оклемалось ничего, когда всё давно умерло. И ничего от Подворья я больше не жду, нервы и время у меня не казённые. Но этот ИМ для меня не вариант, закрыт наглухо. Деньги они мне не вернут, удавятся за них. Позорники.

А мне в Отзовик ответили,написать претензию,но я ее им отправляла и фото и видео.Только в Отзовике отреагировали.

Заказываю в Подворье растения с 2014 года.
В этом году ранней весной заказала флоксы метельчатые.
Весь посадочный материал хорошего качества,хорошо упакован,все флоксы посажены в контейнеры и все прижились.
Удобно получать,открыты новые пункты выдачи в Москве.
Сотрудникам Подворья выражаю благодарность,буду и дальше делать заказы в этом интернет-магазине.

Светлана,попробуйте еще раз обратиться к сотрудникам,они вежливы,не хамят и реагируют адекватно. Мне,например,на одну претензию ответили весьма положительно.
Извините,я Вам просто дала совет,не обижайтесь,пожалуйста.

Спасибо, но я обращалась к ним и не один раз, с фото. Именно по этому поводу. Да, траты невелики. Но мне обидно. И хоста, заказанная у них отдельным заказом, была пересортная. Я не в первый раз заказывала в Подворье, до сих пор были единичные промахи. Но в этот раз на явно сухие и маленькие растения такая реакция - обидно. Живые маленькие растения я вытягивала, не новичок. И корневую я посмотрела, как пришли растения. У полыни (у неубиваемой полыни!) она диаметром в 2 см БЕЗ ЖИВОГО РОСТКА! Да что говорить... Больше ни заказывать, ни тягаться с ними не хочу. На Вас, конечно, не обижаюсь.

Июнь,жду ответ.

Получила очередной заказ из Подворья-3 кустика малины. Упаковано всё профессионально,растения весёлые,живые.
Получала в пункте выдачи на Коломенской,удобно для меня.
В общем,очень довольна,продолжаем сотрудничать!️

Пересорт бывает, как и у всех, но на претензии с фото отвечают и деньги за пересорт возвращают. В Подворье заказываю лет 18.