Впервые в Республике Беларусь и только в сети магазинов 7 КАРАТ пожизненная гарантия на ювелирные изделия!
ПОЛОЖЕНИЕ о предоставлении пожизненной гарантии на ювелирные изделия, приобретенные в розничной сети ЧТУП «Платина-Груп» (сеть магазинов «7 КАРАТ»).
Настоящее Положение о предоставлении пожизненной гарантии на ювелирные изделия, приобретенные в розничной сети ЧТУП «Платина-груп» (далее – Компании) (сеть магазинов «7 КАРАТ») является письменным обязательством Компании производить бесплатный ремонт ювелирных изделий, приобретенных в сети магазинов «7 КАРАТ» в течении всего срока их использования – пожизненная гарантия (далее – пожизненная гарантия). Обязанность Компании по предоставлению пожизненной гарантии распространяется только на ювелирные изделия, приобретенные в сети магазинов «7 КАРАТ» в период с 01 августа 2012 года. Условия пожизненной гарантии начинают действовать со дня, следующего за днем истечения шестимесячного гарантийного срока, предусмотренного законодательством. Настоящее Положение не регулирует отношения между покупателем и продавцом в период шестимесячного гарантийного срока, предусмотренного законодательством. При выявлении скрытого брака в период действия условий пожизненной гарантии Компания производит бесплатный ремонт ювелирного изделия при условии его правильной эксплуатации (правила эксплуатации ювелирных изделий размещены на обратной стороне товарного чека). К скрытым дефектам, на которые распространяется пожизненная гарантия, относятся: Выпадение вставки (если вставка не потеряна). При утере вставки, ее стоимость оплачивает покупатель Неисправный замок (серьги, браслет, цепь, колье) При обнаружении в период действия условий пожизненной гарантии повреждений, вызванных любым внешним механическим воздействием (заломы, трещины, царапины, деформация и разрывы звеньев в цепях, браслетах, сколы на вставках и др.) ремонт ювелирного изделия Компанией не осуществляется. В период действия условий пожизненной гарантии допускается и не считается дефектом потемнение серебряных изделий (на основании постановления кабинета министров от 14 июня 2002 г №778 ювелирные изделия, если они надлежащего качества, не подлежат возврату и обмену), так как образование темного налета на изделиях из серебра происходит под воздействием незначительного количества сероводорода, содержащегося в воздухе, а также серебро активно вступает в реакцию с серой, которая входит в состав пота человека и способна вызвать потемнение серебряных украшений. В период действия условий пожизненной гарантии ювелирные изделия не подлежат обмену на иной товар и/или на денежные средства. Обязательным условием для обращения за оказанием бесплатного ремонта ювелирных изделий в рамках предоставленной пожизненной гарантии является предъявление покупателем кассового или товарного чека, а также бирки ювелирного изделия. В случае потери или порчи кассового и товарного чека либо бирки ювелирного изделия, данные документы не восстанавливаются. Кассовый или товарный чек без предъявления бирки ювелирного изделия, равно как и предъявление бирки ювелирного изделия без кассового или товарного чека не является основанием для предоставления бесплатного ремонта в рамках пожизненной гарантии. В таких случаях Компания оставляет за собой право по своему усмотрению оказывать услуги по предоставлению бесплатного ремонта. Обратиться за оказанием бесплатного ремонта ювелирных изделий в рамках предоставленной пожизненной гарантии можно в магазин розничной сети «7 КАРАТ», в котором было приобретено данное ювелирное изделие и/или в главный офис Компании.
Впервые в Республике Беларусь и только в сети магазинов 7 КАРАТ пожизненная гарантия на ювелирные изделия!
Настоящее Положение о предоставлении пожизненной гарантии на ювелирные изделия, приобретенные в розничной сети ЧТУП «Платина-груп» (далее – Компании) (сеть магазинов «7 КАРАТ») является письменным обязательством Компании производить бесплатный ремонт ювелирных изделий, приобретенных в сети магазинов «7 КАРАТ» в течении всего срока их использования – пожизненная гарантия (далее – пожизненная гарантия).
Обязанность Компании по предоставлению пожизненной гарантии распространяется только на ювелирные изделия, приобретенные в сети магазинов «7 КАРАТ» в период с 01 августа 2012 года.
Условия пожизненной гарантии начинают действовать со дня, следующего за днем истечения шестимесячного гарантийного срока, предусмотренного законодательством.
Настоящее Положение не регулирует отношения между покупателем и продавцом в период шестимесячного гарантийного срока, предусмотренного законодательством.
При выявлении скрытого брака в период действия условий пожизненной гарантии Компания производит бесплатный ремонт ювелирного изделия при условии его правильной эксплуатации (правила эксплуатации ювелирных изделий размещены на обратной стороне товарного чека). К скрытым дефектам, на которые распространяется пожизненная гарантия, относятся:
Выпадение вставки (если вставка не потеряна). При утере вставки, ее стоимость оплачивает покупатель
Неисправный замок (серьги, браслет, цепь, колье)
При обнаружении в период действия условий пожизненной гарантии повреждений, вызванных любым внешним механическим воздействием (заломы, трещины, царапины, деформация и разрывы звеньев в цепях, браслетах, сколы на вставках и др.) ремонт ювелирного изделия Компанией не осуществляется.
В период действия условий пожизненной гарантии допускается и не считается дефектом потемнение серебряных изделий (на основании постановления кабинета министров от 14 июня 2002 г №778 ювелирные изделия, если они надлежащего качества, не подлежат возврату и обмену), так как образование темного налета на изделиях из серебра происходит под воздействием незначительного количества сероводорода, содержащегося в воздухе, а также серебро активно вступает в реакцию с серой, которая входит в состав пота человека и способна вызвать потемнение серебряных украшений.
В период действия условий пожизненной гарантии ювелирные изделия не подлежат обмену на иной товар и/или на денежные средства.
Обязательным условием для обращения за оказанием бесплатного ремонта ювелирных изделий в рамках предоставленной пожизненной гарантии является предъявление покупателем кассового или товарного чека, а также бирки ювелирного изделия.
В случае потери или порчи кассового и товарного чека либо бирки ювелирного изделия, данные документы не восстанавливаются.
Кассовый или товарный чек без предъявления бирки ювелирного изделия, равно как и предъявление бирки ювелирного изделия без кассового или товарного чека не является основанием для предоставления бесплатного ремонта в рамках пожизненной гарантии. В таких случаях Компания оставляет за собой право по своему усмотрению оказывать услуги по предоставлению бесплатного ремонта.
Обратиться за оказанием бесплатного ремонта ювелирных изделий в рамках предоставленной пожизненной гарантии можно в магазин розничной сети «7 КАРАТ», в котором было приобретено данное ювелирное изделие и/или в главный офис Компании.