Часы работы кассы с 15 ноября 2016 года

Я пришел к вам в бассейн в одну из субботу декабря. На входе мне сказали, что воды горячей нет из за аварии. Я спросил что мне делать, на что получил ответ, что могу не идти и мне всё возместят. Я хожу в субботу в 10:30. Пришел сегодня 04.01.17 и мне говорят, что авария была, но воду дали ровно в 10:00, и что Я сам не дождался. Как это понимать?? Вы меня обманули ??? Хотя я уехал из бассейна в 10:10 утра. Есть еще свидетели...