Нам нужно учиться сдержанности в словах и поступках, чтобы не ранить чувства окружающих. Это поможет меньше раздражать других.

Даже если мы сами того не желая кого-то обидели, нам необходимо извиниться, чтобы загладить вину.

Мягкие, сказанные с уважением слова помогут наладить отношения даже с самым непреклонным человеком.

Будь добрым,не злись,обладай терпением,Запомни: от светлых улыбок твоих зависит не только твое настроение ,но тысячу раз настроение других...(Э.Асадов)

"Слово не воробей, вылетит, не поймаешь. "