Алгоритм действий собственника в случае протечки кровли:

– Нужно письменно обратиться в свою управляющую компанию (1 экземпляр заявления оставить себе, другой – управляющей компании (УК)). Сроки устранения неисправности составляют 1 сутки.
– В случае невыполнения управляющей компанией своих обязательств можно обратиться в Интернет-приемную государственной инспекции жилнадзора. https://reception.permkrai.ru/ .
Кроме того, в случаях оказания услуг и выполнения работ ненадлежащего качества собственники помещений в многоквартирных домах вправе потребовать у управляющей организации перерасчет платы за содержание и текущий ремонт.
– Представитель УК должен в течение 3 дней зафиксировать факт протечки актом, где должны быть указаны все выявленные недостатки крыши, а также должен составить акт ущерба, причиненного в квартире собственника. Время осмотра представитель УК должен согласовать с жителем по телефону, который указан в заявлении. Оба акта должны быть составлены в двух экземплярах (один – собственнику, другой – УК) и подписаны обеими сторонами. Далее необходимо сделать сметный расчет причиненного ущерба.
Имея на руках акт от управляющей компании, можно сделать также независимую экспертизу для расчета причиненного ущерба.