14 апреля 2015 года было выпущено обновление Google Chrome версии 42, в котором по умолчанию отключена возможность запуска плагинов (в том числе плагина Java).

В этой связи при входе в Кабинет налогоплательщика или ИС Электронные счета-фактуры в этом случае запуск Java не производится, следовательно будут наблюдаться проблемы с авторизацией по ЭЦП, использовании ЭЦП (так как эти механизмы используют Java-плагин).
Для решения проблемы необходимо включить запуск NPAPI плагинов в настройках браузера:
1. В адресной строке ввести chrome://flags/#enable-npapi и нажать enter.
2. В самой верхней строке настроек нужно включить поддержку плагинов NPAPI: опция "Enable NPAPI Mac, Windows"/"Включить NPAPI Mac, Windows" Нажать enable (или "включить" ).
3. Перезапустить браузер Google Chrome.
Источник: http://ank.kz/forum/messages/forum20/topic9748/message21461/#message21461 © ank.kz