📲Мобильное приложение КСЭ на Android⚡

🚀Компания выпустила официальное приложение для мобильных устройств, работающих на платформе Android. Приложение упростит взаимодействие с компанией и позволит всегда быть в курсе того, какие изменения происходят с заказом.
Текущая версия позволяет:
● Отследить отправление;
● Контролировать его статус;
● Рассчитать стоимость доставки;
● Вызвать курьера;
● Найти ближайший офис, узнать его контактную информацию и режим работы, построить маршрут до выбранного офиса.
💬«В данный момент мы активно развиваем внутренние сервисы компании, которые призваны сделать обслуживание наших клиентов максимально комфортным и персонализированным. Недавно мы внедрили два совершенно новых сервиса - «APM консоль оператора контакт-центра» и «АРМ консоль кассира». Приложение для Android – это еще один шаг на пути повышения качества услуг, модернизации и внедрения новых технологических решений. Мы готовы принимать обратную связь, чтобы сделать наше приложение еще лучше и удобнее. Также в ближайшие дни ожидается версия для пользователей Android устройств», - отмечает Дмитрий Аксызов, менеджер проектов, IT-департамент.
💬«Один из приоритетов КСЭ – это предоставление отличного клиентского сервиса, и поскольку все больше пользователей управляют доставкой с мобильных устройств, разработка мобильного приложения стала для нас абсолютно естественным шагом. В планах компании также стоит задача максимального расширения функционала. Постепенно будем добавлять новые опции приложения: запустим чат с оператором, откроем полноценный «Личный кабинет», будем проводить опросы и анкетирования, чтобы быть еще ближе к нашему клиенту», - прокомментировал Александр Трошкин, директор департамента информационных технологий КСЭ.
➡Приложение КСЭ можно бесплатно скачать в магазине Google Play.