Норматив потребления тепловой энергии на отопление: как рассчитывается плата за тепло?

1 Откуда берутся нормативы?
2 Какой должна быть нормальная температура в квартире?
3 Как рассчитывается плата за потребление тепла с учетом нормативов?
4 Как рассчитать свою плату за тепло?
4.1 Не установлены счетчики в квартирах, есть общедомовой прибор учета
4.2 В доме нет общедомового прибора и нет индивидуальных счетчиков
4.3 В доме есть прибор учета и квартира оборудована счетчиками http://otoplenie-gid.ru/operacii/raschety/557-normativ-potrebleniya-teplovoj-energii-na-otoplenie