Обзор CRM- систем.

Платные:
http://www.megaplan.ru/ – онлайн CRM система с большим количеством возможностей для командной работы. Есть бесплатная версия с ограничениями.
http://avenuesoft.ru/ – позиционируется как виртуальный офис. http://www.amocrm.ru/ – онлайн CRM система, оптимизированная для работы на рынке b2b.
http://www.consileri.ru/ – разработана специально для малого бизнеса (от 2–3 сотрудников).
http://semcrm.net/ – CRM система, адаптированная под потребности СЕО-специалистов.
http://sugartalk.net/ – система с большим количеством профильных решений. Есть, например, вариант для креативных услуг – он удобен для сфер дизайна и рекламы.
http://www.rbs-crm.ru/ - мощная CRM-система.
Бесплатные:
http://sails-crm.com/ – бесплатная онлайн CRM-система. Есть ограничение по числу контактов – до 500. Очень простая и понятная.
http://www.teamlab.com/ – онлайн CRM-система, большинство функций бесплатны.
http://www.on-crm.ru/ – онлайн CRM–система, до 2 сотрудников бесплатна.
http://www.megaplan.ru/ - условно бесплатная система (на free-версиях есть ограничения по числу пользователей и функционалу). Бесплатный вариант Мегаплана вполне можно использовать как CRM-систему для малого или микро- бизнеса.
http://www.gallopercrm.ru/ru/ – система ориентирована на менеджеров по продажам, но можно использовать и для фрилансеров.
http://isaler.ru/ – бесплатная версия CRM-системы для фрилансеров и ИП (условие бесплатного использования – число пользователей не больше 1). Работает в тестовом режиме!
http://www.teamwox.com/ – бесплатна при количестве пользователей до 10.
http://icefall.ru/ – подойдет для автоматизации работы интернет-магазина. Бесплатна для одного пользователя.