Как Hermes уведомляет покупателей о доставке заказа из интернет-магазина

Заказ пришёл в пункт выдачи г.Саров, а мне пришлось уехать. Можно ли его переслать на г.Ноябрьск? Оплату гарантирую

Наталья, добрый день!

Уточните номер заказа, пожалуйста.

Отвратительно!!!!!!!!! В пункте выдачи заказов отказались принимать безналичную оплату.  В колл-центре ситуацию не разрешили. Никогда больше не буду связываться с этой компанией и никому не рекомендую!!!!!!!

Здравствуйте. Отправила гермесом возврат 07.11 до сих пор нет никакого отслеживания

Вы не могли бы мне помочь?

Добрый день! Уточните номер заказа

С 24 ноября до сих пор не доставлен заказ из Санкт Петербурга в Читу.

32870000000349

Не работает отслеживание отправлений на сайте. Примите меры.

Добрый день! Отправила Гермесом возврат 28.08., номер 33339000013668, никакое отслеживание на сайте не работает!С трудом дозвонилась, сказали, что информация загружается с опозданием.Безобразие, 100 раз пожалела, что не воспользовалась услугами Почты России. Прошу разобраться и сообщить когда мое отправление дойдет до адресата.

Качество сервиса УЖАСНОЕ!!!! 30  октября в 11 часов моя посылка 99000164610170 была отправлена из интернет магазина noreply@bonprix.ru. 2 .11.21 она появилась в компьютере оператора моего пункта выдачи. Мне было сказано, что обычно если появляется, то в этот же день привезут. Я пришла на следующий день, посылка в пункт выдачи так и не была доставлена. Вечером я позвонила вашему оператору, мне сказали, что ее ошибочно отвезли на другой пункт выдачи.(Оператор на моем пункте выдачи, говорит, что это ложь, что мы все принимаем по компьютеру, и если она пробита на другой пункт, я ее просто не приму.) По телефону ваш оператор мне сказал, что ждите, вам перезвонят, уточнить когда привезут. Никто не перезвонил, ни в этот день, ни на следующий, опять соврали получается. Каждый день, как на работу, хожу в пункт выдачи, и ничего. Другие заказы от вашей службы доставка была. Сегодня, на 10 день от отправки заказа я звоню вашему оператору, который мне говорит ваша посылка не найдена! Круто, не знаю даже что сказать... Потом подождите, и через несколько минут музыки мне радостно сообщают: ожидайте, она приедет 17 числа! Какая радость! Еще  через 9 дней она приедет! то есть в пути она будет 19 дней! Оленями везете? Номер телефона руководителей не дают, на вопрос где посылка сейчас, к сожалению мы не можем ответить на этот вопрос! Вот такой сервис!