kari

31 июл 2019

Обмен и возврат в магазинах kari - это просто!

⠀
Мы уверены в качестве наших товаров, и поэтому предоставляем гарантию на обувь до 90 дней, что в три раза больше, чем предусматривает законодательство.
⠀
В магазинах kari есть два вида гарантии на обувь: гарантия возврата и гарантия качества.
⠀
☑ Гарантия возврата. Можно вернуть в течение 14 дней со дня покупки или обменять в течение 90 дней на аналогичный товар только неношеную обувь. Причины замены/возврата: товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
⠀
☑ Гарантия качества: по этому виду гарантии возвращается ношеная обувь, если был обнаружен брак в процессе ее эксплуатации. Гарантия на нашу обувь составляет 90 дней, исключая тапочки, шлепанцы и сандалии, на которые срок гарантии — 30 дней.
Подробнее по ссылке👇

No image
Гарантия и обмен 90 дней | kari
90 дней гарантии на обувь* - уверенность в качестве нашего продукта. На категории-исключения (тапочки, шлёпанцы, сандалии, сумки всех видов и фасонов, изделия мелкой кожгалантереи) гарантия 30 дней.
clck.ru
•

Комментарии

  • 3 авг 2019 12:43
    Не всегда принимают поношеную обувь с браком в ваших магазинах! У меня у зимних сапог отпала набойка и менять сапоги мне отказались!
  • 5 авг 2019 06:39
    Добрый день! К сожалению, удаленно оценить Вашу ситуацию невозможно.Уточните, пожалуйста, дату обращения, Ваш город и адрес магазина. Если Вы не согласны с мнением сотрудников, Вы можете оставить в магазине претензию на качество товара, Вам будет предоставлен официальный ответ в течении 10 дней.
  • 5 авг 2019 07:39
    Обращалась в январе 2019 ,какого числа точно не помню. Адрес магазина г. Каменск- Уральск,ул. Суворова 24.
  • 6 авг 2019 07:31
    К сожалению, из-за срока давности прокомментировать эту ситуацию невозможно. Наши сотрудники компетентны в вопросах обмена и возврата товара.

    В данном случае, если Вы не согласны с мнением сотрудников, то Вы можете написать претензию с согласием на проведение экспертизы. В период гарантийного срока экспертиза проводится со стороны продавца.

    Если экспертиза подтверждает производственный брак, то Вам будут возвращены денежные средства за товар.

    Если же экспертиза не подтвердит брака, то расходы, затраченные на проведение экспертизы, возмещаются покупателем.