Когда можно не оплачивать счёт в ресторане, рассказывает 👤lsn24:

Сегодня мы поговорим о таком интересном вопросе, когда посетитель ресторана может не оплачивать счёт, при этом ничего не нарушая, всё на законных основаниях. Здесь речь не про «халяву», если об этом подумали, нет. Есть такие моменты, когда, зная свои права, вы вправе отказаться платить по счёту и будете правы.
Ниже такие моменты и разберём на простом и понятном языке.
Смотрите, сам поход в ресторан, заказ блюда не накладывает на вас обязанности оплатить его. Но можете возразить, что услуга, по сути, была оказана, а значит здесь нечего думать и оплачивать, всё просто.
Соглашусь только частично с вами, дело в том, в заведение вы приходите не только приятно провести время, но и вкусно поесть, последний момент особенно выделю:
в данном случае следует обращать внимание на качество сделанного заказа, не торопитесь его есть, попробуйте его на вкус, оцените качество блюда, то есть соблюдайте в первую очередь свои права, а не интересы заведения.
При этом само заведение не может потребовать оплатить счёт, обязать может только суд на основании своего решения.
Запомните:
вы платите только за качественное и своевременно поданное блюдо.
С любым подобным заведением мы заключаем публичный договор (ст. 426 ГК РФ). Условия такого договора отражаются в вашем меню в руках (будет для вас удивлением), обычно в нём указаны:
само блюдо, подача (внешний вид), стоимость, сроки приготовления и так далее.
Если же заведение не выполнит хоть одно из условий договора, вы вправе в одностороннем порядке изменить либо расторгнуть договор (ст. 450–453 ГК РФ).
Также вам обязаны предоставить всю информацию о предоставляемых услугах, если в конце оказания такой услуги обнаружится, что от вас скрыли тот или иной факт, это будет являться нарушением прав потребителя (ст. 10 ЗЗПП).
При этом заведение обязано обеспечить возможность оплаты его услуг как наличным, так и безналичным способом (ст. 16.1 ЗЗПП).
Но если ресторан не уведомил вас при совершении заказа о том, что один из способов оплаты недоступен, вы на законных основаниях праве отказаться платить.
Например, у вас просто может не быть наличных средств, и здесь проблемы самого заведения, а не ваши.
В случае, если вас качество блюда устроило, заведение должно предложить другой порядок оплаты, например, записав на вас «долг», оплатите счёт при следующем посещении.
Но если в блюде обнаружили аллергенный ингредиент либо к поданному продукту у вас наблюдается пищевая непереносимость, а он не был указан в меню, можете отказаться от него и ничего не оплачивать. То есть в данном случае все расходы ложатся на само заведение.
А если у вас случится приступ аллергии, вправе предъявить заведению претензию в возмещении вам компенсации, в том числе связанной с расходами на лечение.
Здесь речь идёт про фактическое причинение вреда здоровью по вине ресторана, а также есть право обращения в суд, если заведение откажется удовлетворить вашу претензию. Также есть смысл подачи жалобы в Роспотребнадзор для проведения надзорной уже проверки. https://lsn24.livejournal.com/37686.html?utm_source=ljok #жж #livejournal #финансы #ресторан