КАК ПОЛУЧИТЬ ЛЮБУЮ ГОС И МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ НАПРЯМУЮ, БЕЗ ПОРТАЛОВ
Этот вопрос часто задавали в чате, в инстаграм, сегодня снова спросили. Пришло время расписать подробно Заявитель имеет право самостоятельно выбирать форму получения гос и муниц. услуги: будет это традиционная бумажная, либо электронная. Об этом указывают пункт 6 ст 4; пункт 3 ст 5, пункт 2 части 1 ст 6 ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» от 27.07.2010 г № 210-ФЗ (далее 210-ФЗ) Некоторые принципы предоставления гос и муниц. услуг, которые нам могут пригодиться (ст 4 210-ФЗ): ▪заявительный порядок обращения. Нужно письменно заявить о необходимости получить услугу, она не оказывается по умолчанию. И для её получения не нужны ни чьи разрешения: заявляем - получаем ▪открытость деятельности органов, предоставляющих гос и муниц. услуги. Незаконным будет запрет делать аудио- видеофиксацию должностных лиц, а также сокрытие/отказ предоставить информацию, необходимую для получения услуги (если она не затрагивает третьих лиц) ▪возможность получения услуг по выбору заявителя. Исключение: если на основании соответствующего ФЗ услуга может быть получена исключительно в электронной форме (таких ФЗ на данный момент нет, а значит вынудить получить услугу через портал вас не могут) И вот ещё, заявитель, для получения услуги, согласно ст 1.1 210-ФЗ, может обратиться: 👉непосредственно в орган, предоставляющий гос и муниц услуги Напрямую госуслуги предоставляются: ▫фед. органом исполнительной власти: Правительство РФ, Министерства РФ, Рособрнадзор, Роскомнадзор, Роспотребнадзор и тд ▫органом гос. внебюджетного фонда: ПФР, ОМС, соцстрахование, занятости населения и тд ▫исполнительным органом госвласти субъекта РФ ▫органом местного самоуправления (МСУ), если органы были уполномочены ФЗ или законом субъекта РФ Муниципальные услуги предоставляются: ▫органом МСУ в пределах полномочий по решению вопросов местного значения, согласно ФЗ от 06.10.2003 г № 131-ФЗ «Об общих принципах организации МСУ в РФ» Заявитель имеет право на (ст 5 210-ФЗ): ▪получение услуги своевременно ▪получение полной, актуальной и достоверной информации о порядке предоставления государственных и муниципальных услуг (то, что услугу вы можете получить лишь через портал является обманом) ▪досудебное рассмотрение жалоб и др Органы, предоставляющие гос и муниц услуги не вправе требовать от заявителя представления документов, информации или осуществления действий, которые не предусмотрены нормативными правовыми актами - ст 7 210-ФЗ МФЦ является посредником, предоставляет услуги в соответствии с соглашениями между МФЦ и непосредственным органом, который предоставляет гос и муниц услугу - ст 5 210-ФЗ. Можно воспользоваться помощью посредника, а можно идти напрямую в орган Услуги в электр. виде подразумевают согласие на обработку персональных данных (ОПД). Однако, согласие даётся исключительно свободно, своей волей и в своем интересе - ст 9 ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 № 152-ФЗ. Для обработки органами персональных данных (ПД), а также для ОПД при исполнении МФЦ своих функций, согласие на ОПД не требуется - ст 4 210-ФЗ. Вместо заполнения бланка согласия пишите отказ. Когда говорят, что без согласия на ОПД не смогут оказать услугу, отошлите их почитать п 3 ст 6 210-ФЗ Любые вопросы решайте письменно. Заявление в свободной форме на имя директора/начальника о предоставлении в традиционной форме, согласно ст 4, 5 и 6 210-ФЗ. Обязательно в 2х экземплярах, второй с входящим номером, проставленным секретарём, хранится у вас. Что за входящий, что делать, если не принимают заявление см здесь. Отказ - это когда вам письменно написали и указали основания. После чего вы можете положить его к жалобе в Прокуратуру или решать вопрос в судебном порядке Почему многие хотят получать услуги без участия порталов и не хотят давать согласие на ОПД было в этом посте. #info_so_теория_со ✍ОСНОВАНИЯ ЗАПРАШИВАТЬ ИНФОРМАЦИЮ У ГОСОРГАНОВ, ОРГАНОВ МЕСТНОГО САМОУПРАВЛЕНИЯ, ОРГАНИЗАЦИЙ И ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ На недавнем эфире об опеке и КДН мы говорили о том, что родители имеют право запросить для ознакомления документы, касающиеся прав их семьи, ребёнка. Чтобы выяснить, кто написал жалобу, в чём именно обвиняют родителей и тд. Вынесу отдельным постом основания, пусть будет у вас под рукой. Получать информацию мы можем и по любым другим поводам. Я в непонятной ситуации делаю запросы, опираясь на следующие НПА ниже, в зависимости от ситуации. А потом с ответами, если они грамотные, обращаюсь в нужную организацию. 💬Ст 24 Конституции РФ: Органы государственной власти и органы местного самоуправления (МСУ), их должностные лица обязаны обеспечить каждому возможность ознакомления с документами и материалами, непосредственно затрагивающими его права и свободы, если иное не предусмотрено законом. 💬Ст 29 Конституции РФ: Каждый имеет право свободно искать, получать, передавать, производить и распространять информацию любым законным способом. Кроме сведений, составляющих гостайну. 💬 Ст 8 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» от 27.07.2006 г. № 149-ФЗ: Граждане и организации вправе осуществлять поиск и получение любой информации в любых формах и из любых источников. Гражданин имеет право на получение от госорганов, органов МСУ, и их должностных лиц информации, непосредственно затрагивающей его права и свободы. Не может быть ограничен доступ к нормативным правовым актам, затрагивающим права, свободы и обязанности человека и гражданина. Государственные органы и органы местного самоуправления обязаны обеспечивать доступ. Лицо, желающее получить доступ к такой информации, не обязано обосновывать необходимость ее получения. 💬Ст 3 ФЗ «О противодействии коррупции» от 25.12.2008 г. № 273-ФЗ, где описаны следующие принципы: ▫публичность и открытость деятельности госорганов и органов МСУ; ▫сотрудничество государства с институтами гражданского общества, международными организациями и физическими лицами. 💬Ст 5 ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ: Гражданин имеет право знакомиться с документами и материалами, касающимися рассмотрения обращения, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и если в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие гос. или иную тайну. 💬 ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления» от 09.02.2009 г. № 8-ФЗ. 💬Ст 19 «Всеобщая декларация прав человека», принята 10.12.1948 г.: Каждый человек имеет право на свободу искать, получать и распространять информацию и идеи любыми средствами и независимо от государственных границ.
Злой Гений
КАК ПОЛУЧИТЬ ЛЮБУЮ ГОС И МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ НАПРЯМУЮ, БЕЗ ПОРТАЛОВ
Этот вопрос часто задавали в чате, в инстаграм, сегодня снова спросили. Пришло время расписать подробно
Заявитель имеет право самостоятельно выбирать форму получения гос и муниц. услуги: будет это традиционная бумажная, либо электронная. Об этом указывают пункт 6 ст 4; пункт 3 ст 5, пункт 2 части 1 ст 6 ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» от 27.07.2010 г № 210-ФЗ (далее 210-ФЗ)
Некоторые принципы предоставления гос и муниц. услуг, которые нам могут пригодиться (ст 4 210-ФЗ):
▪заявительный порядок обращения. Нужно письменно заявить о необходимости получить услугу, она не оказывается по умолчанию. И для её получения не нужны ни чьи разрешения: заявляем - получаем
▪открытость деятельности органов, предоставляющих гос и муниц. услуги. Незаконным будет запрет делать аудио- видеофиксацию должностных лиц, а также сокрытие/отказ предоставить информацию, необходимую для получения услуги (если она не затрагивает третьих лиц)
▪возможность получения услуг по выбору заявителя. Исключение: если на основании соответствующего ФЗ услуга может быть получена исключительно в электронной форме (таких ФЗ на данный момент нет, а значит вынудить получить услугу через портал вас не могут)
И вот ещё, заявитель, для получения услуги, согласно ст 1.1 210-ФЗ, может обратиться:
👉непосредственно в орган, предоставляющий гос и муниц услуги
Напрямую госуслуги предоставляются:
▫фед. органом исполнительной власти: Правительство РФ, Министерства РФ, Рособрнадзор, Роскомнадзор, Роспотребнадзор и тд
▫органом гос. внебюджетного фонда: ПФР, ОМС, соцстрахование, занятости населения и тд
▫исполнительным органом госвласти субъекта РФ
▫органом местного самоуправления (МСУ), если органы были уполномочены ФЗ или законом субъекта РФ
Муниципальные услуги предоставляются:
▫органом МСУ в пределах полномочий по решению вопросов местного значения, согласно ФЗ от 06.10.2003 г № 131-ФЗ «Об общих принципах организации МСУ в РФ»
Заявитель имеет право на (ст 5 210-ФЗ):
▪получение услуги своевременно
▪получение полной, актуальной и достоверной информации о порядке предоставления государственных и муниципальных услуг (то, что услугу вы можете получить лишь через портал является обманом)
▪досудебное рассмотрение жалоб и др
Органы, предоставляющие гос и муниц услуги не вправе требовать от заявителя представления документов, информации или осуществления действий, которые не предусмотрены нормативными правовыми актами - ст 7 210-ФЗ
МФЦ является посредником, предоставляет услуги в соответствии с соглашениями между МФЦ и непосредственным органом, который предоставляет гос и муниц услугу - ст 5 210-ФЗ. Можно воспользоваться помощью посредника, а можно идти напрямую в орган
Услуги в электр. виде подразумевают согласие на обработку персональных данных (ОПД). Однако, согласие даётся исключительно свободно, своей волей и в своем интересе - ст 9 ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 № 152-ФЗ. Для обработки органами персональных данных (ПД), а также для ОПД при исполнении МФЦ своих функций, согласие на ОПД не требуется - ст 4 210-ФЗ. Вместо заполнения бланка согласия пишите отказ.
Когда говорят, что без согласия на ОПД не смогут оказать услугу, отошлите их почитать п 3 ст 6 210-ФЗ
Любые вопросы решайте письменно. Заявление в свободной форме на имя директора/начальника о предоставлении в традиционной форме, согласно ст 4, 5 и 6 210-ФЗ. Обязательно в 2х экземплярах, второй с входящим номером, проставленным секретарём, хранится у вас. Что за входящий, что делать, если не принимают заявление см здесь.
Отказ - это когда вам письменно написали и указали основания. После чего вы можете положить его к жалобе в Прокуратуру или решать вопрос в судебном порядке
Почему многие хотят получать услуги без участия порталов и не хотят давать согласие на ОПД было в этом посте.
#info_so_теория_со
✍ОСНОВАНИЯ ЗАПРАШИВАТЬ ИНФОРМАЦИЮ У ГОСОРГАНОВ, ОРГАНОВ МЕСТНОГО САМОУПРАВЛЕНИЯ, ОРГАНИЗАЦИЙ И ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ
На недавнем эфире об опеке и КДН мы говорили о том, что родители имеют право запросить для ознакомления документы, касающиеся прав их семьи, ребёнка. Чтобы выяснить, кто написал жалобу, в чём именно обвиняют родителей и тд. Вынесу отдельным постом основания, пусть будет у вас под рукой.
Получать информацию мы можем и по любым другим поводам. Я в непонятной ситуации делаю запросы, опираясь на следующие НПА ниже, в зависимости от ситуации. А потом с ответами, если они грамотные, обращаюсь в нужную организацию.
💬Ст 24 Конституции РФ: Органы государственной власти и органы местного самоуправления (МСУ), их должностные лица обязаны обеспечить каждому возможность ознакомления с документами и материалами, непосредственно затрагивающими его права и свободы, если иное не предусмотрено законом.
💬Ст 29 Конституции РФ: Каждый имеет право свободно искать, получать, передавать, производить и распространять информацию любым законным способом. Кроме сведений, составляющих гостайну.
💬 Ст 8 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» от 27.07.2006 г. № 149-ФЗ: Граждане и организации вправе осуществлять поиск и получение любой информации в любых формах и из любых источников. Гражданин имеет право на получение от госорганов, органов МСУ, и их должностных лиц информации, непосредственно затрагивающей его права и свободы. Не может быть ограничен доступ к нормативным правовым актам, затрагивающим права, свободы и обязанности человека и гражданина.
Государственные органы и органы местного самоуправления обязаны обеспечивать доступ. Лицо, желающее получить доступ к такой информации, не обязано обосновывать необходимость ее получения.
💬Ст 3 ФЗ «О противодействии коррупции» от 25.12.2008 г. № 273-ФЗ, где описаны следующие принципы:
▫публичность и открытость деятельности госорганов и органов МСУ;
▫сотрудничество государства с институтами гражданского общества, международными организациями и физическими лицами.
💬Ст 5 ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ: Гражданин имеет право знакомиться с документами и материалами, касающимися рассмотрения обращения, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и если в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие гос. или иную тайну.
💬 ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления» от 09.02.2009 г. № 8-ФЗ.
💬Ст 19 «Всеобщая декларация прав человека», принята 10.12.1948 г.: Каждый человек имеет право на свободу искать, получать и распространять информацию и идеи любыми средствами и независимо от государственных границ.