Такой вопрос нам часто задают начинающие волонтёры и родители, поэтому в этой теме мы решили дать вам несколько советов и рассказать о наших требованиях. Итак, начнём! 1. В группе должна быть создана тема "Отчёты по поступлениям". Если у вас планируется только один сбор, достаточно одной темы. Но практика показывает, что есть ряд групп, где сборы открываются неоднократно, закрывается сбор на одну реабилитацию и сразу или через определённый период открывается сбор на следующую (в основном это группы ДЦП, СМА). В этом случае мы рекомендуем открывать отдельную тему для каждого сбора. 2. Регулярность отчётов - очень важная составляющая. Желательно отчёты выкладывать по мере поступления средств, то есть если сегодня у вас были поступления по каким-либо реквизитам, то в конце дня именно в день поступлений необходимо выложить отчёт. Иногда по каким-то причинам (нет выхода в интернет, не открывается личный кабинет) родители или волонтёры не могут выложить отчёт своевременно, в день поступлений, в этом случае допустимо сделать отчёт на следующий день или сразу за 2-3 дня. 3. Все ваши отчёты должны быть детализированными- это значит, что должен быть указан каждый перевод по каждому реквизиту, а не общей суммой за весь день. Пример детализированного отчёта: За (дата поступления или период, указать даты) поступило Карта СБ (сумма) с карты****0000 (сумма) с карты****1111 (сумма) с карты****2222 и так далее на номер телефона (например, Билайн, МТС, Мегафон) (сумма) на Билайн в- указать время перевода (сумма)- на Мегафон - указать время поступления и так далее Электронные кошельки Яндекс-кошелёк- сумма, время и так далее по всем кошелькам, которые указаны у вас в теме "Реквизиты" Итого собрано за дату или период- сумма Итого собрано с начала сбора- сумма Остаток к сбору- сумма. ВАЖНО! Подсчёт собранной суммы и остатка к сбору необходимо делать в день отчёта, регулярно. 4. Каждый ваш отчёт должен быть подтверждён скриншотами (снимок экрана). Важно- скриншоты снимать с личных кабинетов, а не с смс- оповещений вашего мобильного банка. Если у вас нет возможности снять скриншот, можно сделать запрос в банк или оператору сотовой связи и выложить выписки. Скриншоты желательно выкладывать сразу в теме отчётов, путём прикрепления фотографий или документа. Если вы решили прикрепить документ- рекомендуем выкладывать его в формате PDF. Так-же можно создать фотоальбомы и выкладывать скриншоты там. Лучше всего создавать альбом для каждого реквизита или для каждого сбора (сбор на 1 курс реабилитации, сбор на 2 курс реабилитации и так далее). Помните, все отчёты вы делаете не для нас или других проектов, все отчёты вы делаете для своих жертвователей! Не каждый осмелится спросить, дошёл-ли до адресата его перевод, но поверьте, ваши жертвователи, которые хотят помочь именно вам или вашему подопечному, нередко переживают, получили-ли вы деньги. И именно в теме отчётов каждый может отследить свой перевод. (материал скопирован из группы в сети ВКонтакте "Мы с тобой! Информационная поддержка" )
БЛАГО ❤ ДАРЮ
КАК ПРАВИЛЬНО ВЕСТИ ОТЧЁТЫ ПО ПОСТУПЛЕНИЯМ?
Такой вопрос нам часто задают начинающие волонтёры и родители, поэтому в этой теме мы решили дать вам несколько советов и рассказать о наших требованиях.
Итак, начнём!
1. В группе должна быть создана тема "Отчёты по поступлениям". Если у вас планируется только один сбор, достаточно одной темы. Но практика показывает, что есть ряд групп, где сборы открываются неоднократно, закрывается сбор на одну реабилитацию и сразу или через определённый период открывается сбор на следующую (в основном это группы ДЦП, СМА). В этом случае мы рекомендуем открывать отдельную тему для каждого сбора.
2. Регулярность отчётов - очень важная составляющая. Желательно отчёты выкладывать по мере поступления средств, то есть если сегодня у вас были поступления по каким-либо реквизитам, то в конце дня именно в день поступлений необходимо выложить отчёт. Иногда по каким-то причинам (нет выхода в интернет, не открывается личный кабинет) родители или волонтёры не могут выложить отчёт своевременно, в день поступлений, в этом случае допустимо сделать отчёт на следующий день или сразу за 2-3 дня.
3. Все ваши отчёты должны быть детализированными- это значит, что должен быть указан каждый перевод по каждому реквизиту, а не общей суммой за весь день.
Пример детализированного отчёта:
За (дата поступления или период, указать даты) поступило
Карта СБ
(сумма) с карты****0000
(сумма) с карты****1111
(сумма) с карты****2222 и так далее
на номер телефона (например, Билайн, МТС, Мегафон)
(сумма) на Билайн в- указать время перевода
(сумма)- на Мегафон - указать время поступления и так далее
Электронные кошельки
Яндекс-кошелёк- сумма, время и так далее по всем кошелькам, которые указаны у вас в теме "Реквизиты"
Итого собрано за дату или период- сумма
Итого собрано с начала сбора- сумма
Остаток к сбору- сумма.
ВАЖНО! Подсчёт собранной суммы и остатка к сбору необходимо делать в день отчёта, регулярно.
4. Каждый ваш отчёт должен быть подтверждён скриншотами (снимок экрана). Важно- скриншоты снимать с личных кабинетов, а не с смс- оповещений вашего мобильного банка. Если у вас нет возможности снять скриншот, можно сделать запрос в банк или оператору сотовой связи и выложить выписки. Скриншоты желательно выкладывать сразу в теме отчётов, путём прикрепления фотографий или документа. Если вы решили прикрепить документ- рекомендуем выкладывать его в формате PDF. Так-же можно создать фотоальбомы и выкладывать скриншоты там. Лучше всего создавать альбом для каждого реквизита или для каждого сбора (сбор на 1 курс реабилитации, сбор на 2 курс реабилитации и так далее).
Помните, все отчёты вы делаете не для нас или других проектов, все отчёты вы делаете для своих жертвователей! Не каждый осмелится спросить, дошёл-ли до адресата его перевод, но поверьте, ваши жертвователи, которые хотят помочь именно вам или вашему подопечному, нередко переживают, получили-ли вы деньги. И именно в теме отчётов каждый может отследить свой перевод.
(материал скопирован из группы в сети ВКонтакте "Мы с тобой! Информационная поддержка" )