Помогите пожалуйста, не могу разблокировать ноутбук

Подробней опишите и фото экрана блокировки сделайте.
Пароль при входе забыли?
Клавиатура заблокирована?
Баннер вымогатель стоит?
Название ноута,системы и после каких действий все получилось так?

Вчера все было нормально, сегодня хотели зайти, набрали код, вышло что заблокировано

ноутбук делл, виндоуз 10

Чужой ноут что-ли или пароль забыли?

ноутбук родителей, хочу им помочь, они не знают как разблокировать, пароль не забыли, выдает что пароль не верный

По идее нужен диск с виндой ,тут описано,как сбросить или восстановить:

спасибо большое

Раскладку клавиатуры проверьте и capslock при вводе пароля для начала!

хорошо спасибо проверим