Записки блогера неМихаила

16 мар 2016

VIP сервис от Аэрофлота (бизнес-класс Боинг 737-800)

VIP сервис от Аэрофлота (бизнес-класс Боинг 737-800) - 816426736605
Я тут в очередной раз тестировал бизнес-класс в новом самолёте Боинг 737-800 (Boeing 737-800) Аэрофлота.

Мало того, что цены на билеты в бизнес-класс взлетели выше разумных, так и сервис стал заметно хуже. Сейчас об всём этом подробно.

Начну с самого начала, я летел в Барселону, в аэропорту всё начасось "за здравие". Пустая стойка для бизнес пассажиров.
VIP сервис от Аэрофлота (бизнес-класс Боинг 737-800) - 816426755805
Получил посадочный и отправился дальше. Запомните, в посадочном указан 32 выход, это важно.
VIP сервис от Аэрофлота (бизнес-класс Боинг 737-800) - 816426777565
Выделенная зона для прохождения паспортного контроля и досмотра. Народу вообще нет, это, конечно, здорово.
VIP сервис от Аэрофлота (бизнес-класс Боинг 737-800) - 816426789597
Далее поднимаюсь в бизнес-зал ожидания, туда только на лифте.
VIP сервис от Аэрофлота (бизнес-класс Боинг 737-800) - 816426809309
Таких тут два и они практически одинаковые. Регистрируюсь и мне сообщают, что номер выхода изменился, в связи с чем придётся чуть раньше идти на посадку. Однако, что бы это могло означать...
VIP сервис от Аэрофлота (бизнес-класс Боинг 737-800) - 816426851293
Этот зал я как-то раз вам уже показывал.
VIP сервис от Аэрофлота (бизнес-класс Боинг 737-800) - 816426875101
Ходят слухи, что тут бывает очень много народу, однако я с этим пока не сталкивался. Нужно отдать должное - зал очень удобный.
VIP сервис от Аэрофлота (бизнес-класс Боинг 737-800) - 816426905053
А вот и первый минус, в баре больше нет крепкого алкоголя, единственное, что есть, это пиво.
VIP сервис от Аэрофлота (бизнес-класс Боинг 737-800) - 816426919901
В остальном всё на месте.
VIP сервис от Аэрофлота (бизнес-класс Боинг 737-800) - 816426927581
Не успел я осмотреться, уже вызывают на посадку. Напомню, это 7 выход.
VIP сервис от Аэрофлота (бизнес-класс Боинг 737-800) - 816426946269
Далее всех сажают в общий автобус.
VIP сервис от Аэрофлота (бизнес-класс Боинг 737-800) - 816426954717
Хотя ещё совсем недавно сервис предполагал отдельную маршрутку, вот как на этой фотографии.
VIP сервис от Аэрофлота (бизнес-класс Боинг 737-800) - 816426961373
На автобусе нас везут к тому самому 32 выходу, у которого есть теле-трап.
VIP сервис от Аэрофлота (бизнес-класс Боинг 737-800) - 816426968541
Однако что-то случилось и самолёт не доехал до него несколько десятков метров, а возможно что-то случилось с передней дверью...
VIP сервис от Аэрофлота (бизнес-класс Боинг 737-800) - 816426990045
..., так как всех пассажиров впускали через заднюю. Это жутко неудобно именно для пассажиров бизнес-класса, так как пришлось стоять в очереди на взлетной полосе, пока все не рассядутся.
VIP сервис от Аэрофлота (бизнес-класс Боинг 737-800) - 816427031261
Далее про сам самолёт, я уже летал на В737-800, но на других авиакомпаниях, а вот у Аэрофлота это первый опыт. И скажу я вам, что сам самолёт очень даже приятный, может быть не такой роскошный, но в целом лучше, чем в любой европейской компании (это к вопросу о размере кресла).
VIP сервис от Аэрофлота (бизнес-класс Боинг 737-800) - 816427035101
Вот такой у него бизнес салон.
VIP сервис от Аэрофлота (бизнес-класс Боинг 737-800) - 816427043549
Кресло вполне вместительное и у каждого пассажира есть индивидуальный монитор, в салоне эконом класса таких мониторов нет. Напомню, что в А320 и А321 в бизнесе мониторы выдаются отдельно и смотреть их неудобно, поскольку приходится держать в руках.
VIP сервис от Аэрофлота (бизнес-класс Боинг 737-800) - 816427064541
И что самое приятное, экран сенсорный и, чтобы поставить на паузу, не обязательно доставать пульт. Ну и обязательно нужно отметить, что в Аэрофлоте самая большая коллекция фильмов и огромное количесво новинок, которые регулярно обнавляются, в этот раз я посмотрел Стива Джобса. Фильм не очень, слабенький, смотреть не рекомендую.
VIP сервис от Аэрофлота (бизнес-класс Боинг 737-800) - 816427105757
Для тех, кому нужет пульт, он тоже есть на привычном месте.
VIP сервис от Аэрофлота (бизнес-класс Боинг 737-800) - 816427128029
Ну и ещё одна приятная мелочь, которой не было в А320 - это USB разъем, для зарядки телефона.
VIP сервис от Аэрофлота (бизнес-класс Боинг 737-800) - 816427146973
Но в самолёте все началось не как обычно. Я и сам не сразу заметил, но не принесли приветственного коктейля, т.е. вообще его пропустили. Обычно это два вида сока, вода и шампанское, а в этот раз явно сэкономили.

На взлете заснял как выглядят наши с вами дачи с высоты птичьего полёта, конечно, не Швейцария, но зато своё родное.
VIP сервис от Аэрофлота (бизнес-класс Боинг 737-800) - 816427155677
Первый напиток был только после взлёта. Я попросил воду и к ней принесли орешки.
VIP сервис от Аэрофлота (бизнес-класс Боинг 737-800) - 816427189725
На дорожном наборе тоже сэкономили, он стал проще и, как минимум, в него забыли положить беруши, которые как раз в этом полёте первый раз и пригодились бы. Ближе к концу полёта, стюардесса привела разгневанную пассажирку пообщаться как раз между кабиной экипажа и салоном бизнес класса. Общались они примерно полчаса, пассажирка постоянно переходила на повышенные тона и несколько раз звучали просьбы других пассажиров бизнеса разговаривать потише - никакого эффекта, многие полезли за берушами, а их и нет.
VIP сервис от Аэрофлота (бизнес-класс Боинг 737-800) - 816427199197
На днях Илья Варламов жаловался, что шампанское в Аэрофлоте стало плохим, мол, закупают сейчас самое дешевое. Тут я пасс, не пробовал, но сфотографировал меню.
VIP сервис от Аэрофлота (бизнес-класс Боинг 737-800) - 816427220189
И тут опять старая история, когда я фотографировал салон, это никого не раздражало, однако когда я стал фотографировать меню, мне в который раз сделали замечание, что на борту запрещено фотографировать. Я, конечно, продолжил, но сам факт не очень приятный.

Меню обеда это ещё один момент, говорящий о сокращении бюджета, если раньше всегда присутствовало мясо, то в этом полете его не было.

На выбор только рыба, курица и пустая паста с овощами.
VIP сервис от Аэрофлота (бизнес-класс Боинг 737-800) - 816427231965
Говядина была только в качестве закуски, а привычного стейка или ребрышек не было.

На закуску я взял с/с лосось. Он оказался вполне съедобным. Я бы рекомендовал Аэрофлоту избавиться от стеклянных тарелок, они не очень красивые и на них видны следы после мойки.
VIP сервис от Аэрофлота (бизнес-класс Боинг 737-800) - 816427273949
Ну и на горячее я взял курочку, она, честно говоря, не самого лучшего качества, полечу назад, попробую рыбку.
VIP сервис от Аэрофлота (бизнес-класс Боинг 737-800) - 816427295453
Кстати, с десертом тоже беда, совершенно нет выбора, если раньше можно было взять тортик или мороженое, а, как правило, ещё и сырную тарелку, то на этом маршруте было только мороженое.
VIP сервис от Аэрофлота (бизнес-класс Боинг 737-800) - 816427313629
Ещё один момент. Пассажиры, конечно, звери, но и авиакомпании следует внимательнее следить за этим и вовремя менять. Косяк, однако.
VIP сервис от Аэрофлота (бизнес-класс Боинг 737-800) - 816427331037
Ну а в целом оценить бизнес-класс нужно за удобное расположение в салоне и оно тут действительно такое и это несмотря на мои немаленькие размеры. А вот с ценами, конечно, нужно что-то делать, билеты на рейс Москва-Барселона-Москва стартуют со 100 000 рублей и это если вам повезёт такие найти.
VIP сервис от Аэрофлота (бизнес-класс Боинг 737-800) - 816427346909
Как вам такой сервис?

Если понравился обзор жмите "класс" и делитесь с друзьями)
•

Комментарии