Дорогие девочки помогите разобраться, заказала через алиэкспресс на годик ребёнку буквы и шары, и вот один из заказов начал продавец отвечать, и там написанной статус отправки, продавец отправил заказ, и внизу открыть спор и красным подтвердитьп получение....

Надо подтверждать? А спор надо открывать?

Комментарии

  • 2 мар 2016 08:54
    Когда товар получите нажмете подтвердиьь получение.а если проблемы возникнут откроете спор
  • 2 мар 2016 08:56
    Когда получите,тогда и подтвердите,можете отзыв оставить,в случае отсутствия заказа до истечения срока открывайте спор,если товар с браком тоже спорьте
  • 2 мар 2016 08:57
    Вы только заказ оформили по фото придёт через 60 дней!когда останется дней 5 зайдёте откроете спор!
  • 2 мар 2016 09:00
    Спасибо огромное, первый раз:-)
  • 2 мар 2016 10:54
    Если быть точнее дожно прийти в течении 60 дней!У меня,что то приходит быстр,а что то очень очень долго
  • 2 мар 2016 14:09
    А скажите пожалуйста, если продавец не отвечает и пишится что заказ обрабатывается, но деньги уже сняты, что делать? Отменить заказ? А как тогда деньги вернуть? Выписала коврик за 1600 , отзывы хорошие были , а продавец не отвечает, не отправляет...
  • 2 мар 2016 14:44
    ААелина, а почему у меня высвечивается ожидается подтверждение??? Кто подтвердить должен??
  • 2 мар 2016 14:49
    Вы! После того как получите посылку,все проверите.то ли пришло,нет ли притензий к товару.нажимаете подтвердить получение.
    А пока просто ждите,через неделю можете пробовать отслеживать товар.если не сможете отследить пишите сообщение продавцу,что не отслеживается товар,пусть он разбирается
  • 2 мар 2016 14:49
    Он только обрабатывает заказ,ещё не отправил,не волнуйтесь,он и не ответит,нужно время.А деньги не у продавца,а на платформе Али,как только вы подтверждаете получение заказа,они автоматически перечисляются продавцу
  • 2 мар 2016 14:49
    Галина видите в верху написанной ожидание подтверждения, а кто должен подтвердить
  • 2 мар 2016 14:51
    Вы и должны,когда придет заказ.Только при получении
  • 2 мар 2016 14:51
    Спасибо девочки:-) так охотно чтоб к дню рождению пришло:-(
  • 3 мар 2016 00:21
    Продавец может отправить товар и через дней 5,а то и больше!Если отмените заказ деньги придут на карту