🛍 Всё чаще мы заказываем товары онлайн — на Wildberries, Ozon или Яндекс.

Маркете. Юрисконсульт по защите прав потребителей Валентина Глазкова рассказала, что делать, если передумали покупать или товар не подошёл
📦 Отказ до получения:
Можно отменить заказ в любой момент до его выдачи — через личный кабинет или поддержку. Главное — зафиксировать отказ (скриншоты даты и времени пригодятся, если возникнут споры).
↩️ Возврат после получения:
У вас есть как минимум 7 дней, чтобы вернуть товар надлежащего качества (если продавец не указал больший срок). А если информация о возврате не была доведена — целых 3 месяца!
Главное, чтобы товар сохранил вид и свойства, а у вас были доказательства покупки.
🚫 Не подлежат возврату товары, сделанные под заказ или с индивидуальными характеристиками.
☎️ Если пришёл не тот товар или возник спор, обращайтесь в Роспотребнадзор: 8-800-555-49-43 или на сайт кц66.рф .
💡 Проверяйте условия возврата заранее — это сэкономит и время, и нервы. https://krasnoturinsk.info/blogi/pravila-vozvrata-tovara-s-marketpleysov-wildberries-ozon-i-yandeks-market-/