Почему профессиональная работа агентства с #Авито - это "ад"!
Всё просто, потому что Авито во главе всего ставит обычного человека (обывателя), которому свойственно субъективное представление о том, как что кем и где должно быть. Примеры: Сегодня было заблокировано предложение, под предлогом, что-то типа "у нас есть предположение считать, что объекта не существует"... То есть, мы, как агентство, тратим своё время и деньги на размещение квартир, которых нет в природе. Отлично! А знаете, какой способ доказать, что объект существует?... - Прислать фото с номером идентификатора аккаунта агентства на фоне одной из комнат квартиры ))) Что? Что этим подтвердится и кому, не можем понять, но, как бы то ни было, нам приходится тратить время сотрудников на опровержение предположений поддержки сайта Авито, которые сидят в Питере и что-то там предполагают. Получается Мы тратим свои деньги, ради того, чтобы вместо поддержки, потратить ещё и своё время, отлично Авито - спасибо! На днях, с Авито позвонил очередной "скептик" интернетовский. Ну один из тех, которые любят сомневаться и задавать неконкретные вопросы типа "А что с документами?". Естественно, мы попросили конкретизировать, что именно интересует? Оказывается, человек в этом не разбирается, просто, с его слов, на Авито огромное число мошенников, которые продают недвижимость с обременениями и он боится попасть на таких. Да, согласны, на Авито мошенников действительно множество, мы знаем об этом и это ещё один минус данного сайта, но какой смысл тратить своё время на обсуждение того, что нас не касается. Мы предложили интересанту встретиться на объекте и всё обсудить лично. В ответ услышали: "Я не поеду" Вы сначала скажите, какие у Вас проблемы, а потом поговорим!". Естественно, разговора не получилось, так как документы у нас всегда заранее подготовлены, а значит все проблемы (если и были) уже решены, но - спасибо Авито и за то, что люди из-за обилия мошенников на Ваших страницах, не верят даже тем, кто профессионально работает. Ещё один тип людей с Авито: "А Вы что агент?" Да, представьте! Вы когда телефон набирали, разве не видели название агентства? А в содержании объявления не видели информации о том, что агентство не берёт комиссии и сопровождает сделку бесплатно! Но, как оказывается, такие люди ничего не читают, потому что, как выяснилось потом, это был проверяльщик из службы контроля работы с клиентами этого же сайта и нам сделали предупреждение за такое отношение к покупателю. А к какому покупателю? К тому, кто не покупатель, а провокатор с сайта Авито, который с нас же деньги за размещение берёт - спасибо Авито, вы молодцы. Теперь о статистике коллтрекинга (контроль звонков). На Авито сделан упор на то, что ты мало продаёшь, потому что ты позволяешь пропускать звонки, но никакой заботы о том, чтобы был контроль этих самых звонков. Такого обилия спама и рекламы, как с авито, нет ни с одного из сайтов объявлений. Более того, ночные звонки с авито так же не редкость. А ещё не редкость, когда ты получаешь информацию. что до тебя не могут дозвониться, пытаешься найти кто и когда не мог, а не можешь. потому что такой информации нет. Пишешь в поддержку, а вместо ответа и разъяснения, начинается. Кто? Что? Где? Когда? И все эти ответы по очереди через день-два, а когда ты от отчаяния, успокаиваешься, получаешь сообщение о том, что ты спросил. но игнорируешь, поддержка тебе отвечает, а ты молчишь ай-яй-яй - так нельзя, предупреждаем. Ужас! Ну и поддержка, которая работает отвратительно и долго. Я не могу разместить объект, так как есть проблемы на сайте Авито с адресами и меня просят написать об этом в поддержку. А поддержка отвечает, что в их базе данных такого адреса нет. Он конечно же скоро появится, но пока, внимание, помочь Вам не можем. И всё - перестают отвечать. А как же Федеральный классификатор адресов, который свидетельствует о наличии данного адреса в природе?... А никак, Авито же круче - терпи, смирись, спасибо Авито! Мы можем перечислять эти случаи бесконечно, но все они говорят только о то, что Авито: - Сайт с огромным количеством обмана и мошенников. - Сайт с большой потерей времени и нервов ни на что. - Сайт, на котором вместо того. чтобы предлагать адекватного покупателя, трепят нервы все, начиная с поддержки. - Сайт, который фальсифицирует статистику, а потом, на вопрос с предложением объяснить, как так получается, начинают делать всё для того, чтобы не отвечать по теме вопроса. - Сайт, где поддержка не поддерживает, а проверяет тебя и провоцирует. СПАСИБО АВИТО И ЕСЛИ БУДЕТ ЖЕЛАНИЕ ОБСУДИТЬ - ЗВОНИТЕ! Так же настойчиво звоните, как менеджеры Вашего отдела продаж. когда наступает время проплаты нового рекламного периода (с раннего утра до позднего вечера и не перставая). Обычным же людям, кто не знает этой динамики и статистики, пожелаем терпения и попросим понимания того, что мошенников на Авито много потому, что с ними никто реально не борется. А действительных профессионалов там всё меньше потому, что их никто не поддерживает, ведь на авито они не нужны - это сайт для обычных людей... Хотите больше ответственности продавцов и качества предложений в сфере недвижимости - добро пожаловать на #ЦИАН например. Это не реклама, это практическое наблюдение последнего времени. Будьте внимательны.
МИР НЕДВИЖИМОСТИ
Почему профессиональная работа агентства с #Авито - это "ад"!
Всё просто, потому что Авито во главе всего ставит обычного человека (обывателя), которому свойственно субъективное представление о том, как что кем и где должно быть. Примеры:
Сегодня было заблокировано предложение, под предлогом, что-то типа "у нас есть предположение считать, что объекта не существует"... То есть, мы, как агентство, тратим своё время и деньги на размещение квартир, которых нет в природе. Отлично! А знаете, какой способ доказать, что объект существует?... - Прислать фото с номером идентификатора аккаунта агентства на фоне одной из комнат квартиры ))) Что? Что этим подтвердится и кому, не можем понять, но, как бы то ни было, нам приходится тратить время сотрудников на опровержение предположений поддержки сайта Авито, которые сидят в Питере и что-то там предполагают. Получается Мы тратим свои деньги, ради того, чтобы вместо поддержки, потратить ещё и своё время, отлично Авито - спасибо!
На днях, с Авито позвонил очередной "скептик" интернетовский. Ну один из тех, которые любят сомневаться и задавать неконкретные вопросы типа "А что с документами?". Естественно, мы попросили конкретизировать, что именно интересует? Оказывается, человек в этом не разбирается, просто, с его слов, на Авито огромное число мошенников, которые продают недвижимость с обременениями и он боится попасть на таких. Да, согласны, на Авито мошенников действительно множество, мы знаем об этом и это ещё один минус данного сайта, но какой смысл тратить своё время на обсуждение того, что нас не касается. Мы предложили интересанту встретиться на объекте и всё обсудить лично. В ответ услышали: "Я не поеду" Вы сначала скажите, какие у Вас проблемы, а потом поговорим!". Естественно, разговора не получилось, так как документы у нас всегда заранее подготовлены, а значит все проблемы (если и были) уже решены, но - спасибо Авито и за то, что люди из-за обилия мошенников на Ваших страницах, не верят даже тем, кто профессионально работает.
Ещё один тип людей с Авито: "А Вы что агент?" Да, представьте! Вы когда телефон набирали, разве не видели название агентства? А в содержании объявления не видели информации о том, что агентство не берёт комиссии и сопровождает сделку бесплатно! Но, как оказывается, такие люди ничего не читают, потому что, как выяснилось потом, это был проверяльщик из службы контроля работы с клиентами этого же сайта и нам сделали предупреждение за такое отношение к покупателю. А к какому покупателю? К тому, кто не покупатель, а провокатор с сайта Авито, который с нас же деньги за размещение берёт - спасибо Авито, вы молодцы.
Теперь о статистике коллтрекинга (контроль звонков). На Авито сделан упор на то, что ты мало продаёшь, потому что ты позволяешь пропускать звонки, но никакой заботы о том, чтобы был контроль этих самых звонков. Такого обилия спама и рекламы, как с авито, нет ни с одного из сайтов объявлений. Более того, ночные звонки с авито так же не редкость. А ещё не редкость, когда ты получаешь информацию. что до тебя не могут дозвониться, пытаешься найти кто и когда не мог, а не можешь. потому что такой информации нет. Пишешь в поддержку, а вместо ответа и разъяснения, начинается. Кто? Что? Где? Когда? И все эти ответы по очереди через день-два, а когда ты от отчаяния, успокаиваешься, получаешь сообщение о том, что ты спросил. но игнорируешь, поддержка тебе отвечает, а ты молчишь ай-яй-яй - так нельзя, предупреждаем. Ужас!
Ну и поддержка, которая работает отвратительно и долго. Я не могу разместить объект, так как есть проблемы на сайте Авито с адресами и меня просят написать об этом в поддержку. А поддержка отвечает, что в их базе данных такого адреса нет. Он конечно же скоро появится, но пока, внимание, помочь Вам не можем. И всё - перестают отвечать. А как же Федеральный классификатор адресов, который свидетельствует о наличии данного адреса в природе?... А никак, Авито же круче - терпи, смирись, спасибо Авито!
Мы можем перечислять эти случаи бесконечно, но все они говорят только о то, что Авито:
- Сайт с огромным количеством обмана и мошенников.
- Сайт с большой потерей времени и нервов ни на что.
- Сайт, на котором вместо того. чтобы предлагать адекватного покупателя, трепят нервы все, начиная с поддержки.
- Сайт, который фальсифицирует статистику, а потом, на вопрос с предложением объяснить, как так получается, начинают делать всё для того, чтобы не отвечать по теме вопроса.
- Сайт, где поддержка не поддерживает, а проверяет тебя и провоцирует.
СПАСИБО АВИТО И ЕСЛИ БУДЕТ ЖЕЛАНИЕ ОБСУДИТЬ - ЗВОНИТЕ! Так же настойчиво звоните, как менеджеры Вашего отдела продаж. когда наступает время проплаты нового рекламного периода (с раннего утра до позднего вечера и не перставая).
Обычным же людям, кто не знает этой динамики и статистики, пожелаем терпения и попросим понимания того, что мошенников на Авито много потому, что с ними никто реально не борется. А действительных профессионалов там всё меньше потому, что их никто не поддерживает, ведь на авито они не нужны - это сайт для обычных людей... Хотите больше ответственности продавцов и качества предложений в сфере недвижимости - добро пожаловать на #ЦИАН например. Это не реклама, это практическое наблюдение последнего времени.
Будьте внимательны.