В Государственной Думе объяснили россиянам процедуру получения компенсации за некачественное отопление.

В случае недостаточного обогрева квартиры зимой рекомендуется измерить температуру воздуха. Если днем она снижается ниже 18 градусов, а ночью — ниже 16 градусов, то услуга по подаче тепла считается некачественной, и в таком случае можно оформить перерасчет. Однако для угловых квартир установлены отличные нормы — в таком жилье температура не должна опускаться ниже 21 градуса.
Также следует учитывать продолжительность перерывов в отоплении, исходя из температуры воздуха. Если температура в квартирах превышает 12 градусов, то перерыв в отоплении не может быть продолжительнее 16 часов непрерывно. В течение месяца продолжительность перерыва не может превышать 24 часа.
Если температура в квартире ниже установленной нормы, необходимо обратиться в аварийно-диспетчерскую службу. После заявки приедут специалисты, которые составят акт о ненадлежащем предоставлении услуги, который должен быть подписан управляющей компанией. С момента этой подписи начинается процесс перерасчета за услугу — он составляет 0,15% за каждый день предоставления некачественных услуг.
Окончанием периода, по которому происходит перерасчет, является подписание нового акта, в котором собственник соглашается с тем, что услуга стала качественной. Как только он подписал второй акт, период перерасчета завершается, и за период между двумя актами будет произведен перерасчет.
#ЖКХКонроль73 #Жилнадзор #ТСЖ73 #ЦОК73 #Общественныйконтроль73 #НПЖКХКонроль #Жилищныеновости #Капремонт73