Если в квартире произошла протечка, не откладывайте — важно зафиксировать ущерб документально.

По закону акт осмотра должен быть составлен и подписан управляющей организацией (УК, ТСЖ) не позднее 12 часов с момента обращения в аварийно-диспетчерскую службу. Документ включает описание повреждений, обстоятельства аварии и подписи сторон. Образец акта размещён на https://www.gov.spb.ru/helper/sod_fonda/informaciya-dlya-upravlyayushih-organizacij/ , в методических рекомендациях жилищного комитета.
Своевременно оформленные документы помогут вам в защите прав и компенсации ущерба.