Юлия Лончакова, карта Standart Защита прав потребителей история следующая. Купила холодильник "Samsung", проработал неделю, перестал морозить, обратилась к продавцу, сказали - вот адреса, везите в сервисный центр для проведения проверки по качеству. Позвонила в ЕЮС, получила алгоритм действий, написала претензию со ссылкой на то, что согласно закону о защите прав потребителей продавец обязан за свой счет и своими силами обеспечить доставку товара ненадлежащего качества в сервисный центр, поскольку товар превышает 5 кг. Вручила претензию продавцу, через пару дней мне позвонили, спросили когда можно приехать забрать холодильник. В итоге - сэкономленные деньги на такси, на грузчиков, километры нервов и самое главное время!!! Спасибо ЕЮС!!!
Юридические услуги Красноярск Advogrand
#право #юристы #юмор #Красноярск
Юлия Лончакова, карта Standart
Защита прав потребителей
история следующая. Купила холодильник "Samsung", проработал неделю, перестал морозить, обратилась к продавцу, сказали - вот адреса, везите в сервисный центр для проведения проверки по качеству. Позвонила в ЕЮС, получила алгоритм действий, написала претензию со ссылкой на то, что согласно закону о защите прав потребителей продавец обязан за свой счет и своими силами обеспечить доставку товара ненадлежащего качества в сервисный центр, поскольку товар превышает 5 кг. Вручила претензию продавцу, через пару дней мне позвонили, спросили когда можно приехать забрать холодильник. В итоге - сэкономленные деньги на такси, на грузчиков, километры нервов и самое главное время!!! Спасибо ЕЮС!!!