Проблемы с Ростелекомом!

Второй день пользователи жалуются на сбои: не открываются некоторые сайты, не работают компьютерные игры. Техподдержка Ростелекома, как всегда, рекомендует перезагрузить роутер и задавать вопросы владельцам неработающих ресурсов. Неужели это все, что может предложить "Ростелеком"?