10 дек 2021

📱 Почему не приходит QR-код на Госуслугах и что делать

Сертификат с QR-кодом должен появиться в личном кабинете на Госуслугах в течение трех суток после вакцинации или подтверждения выздоровления. Вот что делать, если QR-кода нет.

Проверьте данные в личном кабинете

Сверьте все данные паспорта, номер СНИЛС и дату рождения.

Убедитесь, что ваша учетная запись подтверждена

В личном кабинете под вашими ФИО должны быть надпись «Подтвержденная учетная запись».

Сообщите о проблеме

Если запись подтверждена и данные верны, опишите ситуацию в специальной форме на портале. В этом случае вам выдадут временный сертификат с QR-кодом.

📌 Временный сертификат с QR-кодом появляется только при подаче жалобы по подкатегории «QR-код и сертификат вакцинированного». После регистрации жалобы заявителю оформляется временный сертификат с QR-кодом. Он действует 14 дней и аннулируется после получения ответа на жалобу.
Получить временный сертификат можно только один раз — при следующем обращении его не выдадут.

Служба поддержки Госуслуг не поможет в решении этого вопроса — данные о сертификатах передает медицинская организация и Минздрав. Портал ее только отображает.

Обратитесь в медорганизацию, где прививались или лечились от COVID-19

🔹 Уточните, какие сведения о вас внесли в систему и внимательно проверьте все данные.
🔹 ФИО
🔹 Дата рождения
🔹 СНИЛС
🔹 Полис ОМС
🔹 Паспорт

Если в медицинской организации нашли ошибку или стоит статус «Учетная запись не найдена», попросите сотрудников исправить сведения и внести их в регистр заново. Обновленные данные поступят на Госуслуги.

🔸
Как получить QR-код на Госуслугах 
🔸
Как получить QR-код, если переболели COVID-19 
🔸
Как получить бумажный QR-код в МФЦ 
🔸
Что делать, если не приходит сертификат о вакцинации 
🔸
Храните сертификаты и QR-коды в приложении «Госуслуги СТОП Коронавирус» 
📱 Почему не приходит QR-код на Госуслугах и что делать - 917758901157

Комментарии

  • 26 дек 2021 01:18
    Бился-бился и пробился))))) "QR-код отсутствует" Ну просто очуметь можно!!! Полный дурдом!!!
  • 26 дек 2021 12:44
    Добрый день. QR-код, подтверждающий прививку от COVID-19, появится на Госуслугах автоматически, если вы прошли полный курс вакцинации и медорганизация внесла сведения в регистр вакцинированных. Подробная информация по ссылке https://www.gosuslugi.ru/help/faq/certificate_vaccine/4870 .
  • 27 дек 2021 15:28
    Повторный укол я получил 30 ноября 2012 года, и с тех пор пытаюсь получить все, что с этим положено. Все мои данные правильные, я проверил. Ходил в ФАП с жалобой. Там подтвердили правильность введенных данных о прививке, но QR-код на комп, чтобы его распечатать, с упорством достойным лучшего применения, не приходит. Я считаю это ИЗДЕВАТЕЛЬСТВОМ!!!! Сначала не мог войти в свой личный кабинет без подтверждения данных. Пытался войти всеми способами. Наконец получил по почте код подтверждения, подтвердил, проверил свои данные 4 раза. Не могу поехать в МФЦ. Автобусы к нам не ходят, а на такси дорого, да и не все водители пускают без QR-кода. Я в ТУПИКЕ!!!
  • 27 дек 2021 15:49
    Читаю и мысли у вас в се  о нем ОR код!-А я без всего ни кода ни дома ни паспорта ни снилса ни пенсионной да вообще на улице с морозом дружу !-Постреляли хохлы попрактковались цель достигла домика нет а сына я спасла он тоже в доме горел -А радости сколько у меня в душе было -стою обнимаю детину и смеюсь люди думают я с ума сошла спрашивают скорая ждёт вас  идёмте а у меня радость бушует сменили давление оно 120 80 вот что значит не заморачиваться на богатством !-Пепел остался а мы будем жить и снова строить !а пока у родственников ночуем !
  • 27 дек 2021 15:51
    Ездию без документов _справка о пожаре .!и нет проблем !
  • Комментарий удалён.
  • Комментарий удалён.
  • 27 дек 2021 16:14
    Для решения данного вопроса рекомендуем заполнить форму обратной связи по ссылке: https://www.gosuslugi.ru/help/obratitsya_skoraya
  • 3 янв 2022 04:00
    Точно дурдом 🤣. У всех в голове вакцина,да коды......
  • 16 янв 2022 13:41
    14декабря сделал вторую прививку, личные данные подтверждены, куар кода досих пор нету, почему?
  • 17 янв 2022 10:58
    Добрый день. QR-код, подтверждающий прививку от COVID-19, появится на Госуслугах автоматически, если вы прошли полный курс вакцинации и медорганизация внесла сведения в регистр вакцинированных. Подробная информация по ссылке https://www.gosuslugi.ru/help/faq/certificate_vaccine/4870 .
  • 26 янв 2022 11:51
    15 января поставила 2-ю прививку но код до сих пор не получила почему?
  • 26 янв 2022 11:54
    15 января поставила 2-ю прививку но до сих пор код не получила почему?
  • 26 янв 2022 14:18
    Добрый день. Напишите в личные сообщения группы Ваш номер СНИЛС. Мы проверим информацию.