23 апр 2022

💻 Вопросы и ответы о сервисах Госуслуг

🔹 Для чего нужна подтвержденная учетная запись?

Она дает полный доступ ко всем электронным государственным услугам для физических лиц. Можно не только проверять автоштрафы или задолженности, но и, например, получить водительские права или оформить временную регистрацию.

🔸
Как создать подтвержденную учетную запись 
🔸
5 вопросов и ответов о регистрации на Госуслугах 

🔹 Есть ли моментальные сервисы?

Да, например, выписка из электронной трудовой книжки или об остатке маткапитала, справка о доходах, налоговая и судебная задолженности. Ответ на запрос приходит в течение нескольких минут, ходить никуда не нужно.

🔸
5 подборок онлайн-сервисов для разных ситуаций 

🔹 Что такое проактивное информирование?

Это уведомления, которые приходят автоматически при определенных жизненных ситуациях, например, при рождении ребенка или выходе на пенсию. Так можно узнать о пособиях и льготах, которые положены с учетом возникших обстоятельств.

🔸
Как узнать о положенных выплатах и льготах 

🔹 Почему сервис доступен не во всех регионах?

Некоторые услуги на портале относятся к региональным или муниципальным. Поэтому могут быть доступны не везде, так как их оказывают не федеральные ведомства. Также бывают услуги, которые запускаются в пилотных регионах для тестирования и постепенно распространяются на всю страну.

🔸
Где пригодится аккаунт Госуслуг 

🔹 Что такое платформа обратной связи «Решаем вместе»?

С помощью платформы можно рассказать о проблеме, например, яме на дороге, неработающем фонаре или отказе ведомства в предоставлении услуги.

🔸
Сервис для решения проблем 

🔹 В приложении доступны те же сервисы, что и на сайте?

Нет, некоторые услуги могут быть доступны только на портале. В этом случае приложение предложит перейти на сайт.

🔹 Скачать приложение «Госуслуги»

🔸 Google Play 
🔸
App Store 

Госуслуги 
💻 Вопросы и ответы о сервисах Госуслуг - 923552579493

Комментарии

  • 22 дек 2023 06:02
    Добрый день у меня госуслуги не открываются, поэтому я у вас спрашиваю, спасибо за раннее
  • 22 дек 2023 06:03
    Но информация поступает, что вам одобрена пенсия сумма пенсии,
  • 22 дек 2023 10:06
    Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения группы. Проверим информацию и постараемся разобраться.
  • 1 янв 2024 18:17
    Добрый вечер и с новым годом госуслуги! Я вам не могу написать в личные сообщения, они у меня не открываются, но информация поступает что пенсионный назначил мне пенсию пенсионный на горячей линии сказал что нет, не назначал, а информация поступает, на телефон с вашим знаком, что она одобрена, скажите кому мне верить, ехать в пенсионный мне далеко, просто деньги выкатать у меня из нет вот я и хочу узнать достоверная эта информация или это очередная утка?
  • 1 янв 2024 18:33

    Здравствуйте!

    Для получения информации о пенсии на Госуслугах можно:

    • проверить сведения в личном кабинете — https://lk.gosuslugi.ru/profile/pension/pension-reference

    • заказать выписку из лицевого счёта — https://www.gosuslugi.ru/600113/1/form


    В обоих случаях данные поступают со стороны Социального Фонда, поэтому, если отображается информация о том, что Вы являетесь получателем пенсии, и при этом Вам не поступают денежные средства, рекомендуем обратиться к специалистам ведомства: https://sfr.gov.ru/contacts/counseling_center

  • 8 фев 2024 16:41
    Добрый вечер госуслуги почему присылаете не достоверную информацию, была в пенсионном фонде, назначения нет, а вы мне шлете размер новой пенсии и что одобрена кому верить, получается что все врут?
  • 8 фев 2024 16:42
    И откуда у вас мои данные если у меня госуслуги не открываются
  • 8 фев 2024 16:54
    Здравствуйте! Правильно понимаем, Вы подавали заявление на назначение пенсии через Госуслуги https://www.gosuslugi.ru/600110/1/form ?
  • 8 фев 2024 18:20
    Нет подавала через пенсионный фонд,
  • 8 фев 2024 18:47
    Рекомендуем ознакомиться с информацией в статье по ссылке https://www.gosuslugi.ru/help/faq/pension_receiving/145236
    В ней мы рассказали о том, как получить справку о размере пенсии.
    Для получения дополнительных сведений рекомендуем обратиться в Социальный фонд России. Связаться с ведомством можно по номеру единого контакт-центра - 8-800-100-00-01.
    Электронное обращение Вы можете подать по ссылке https://social-insurance.sfr.gov.ru/reception_desk/
    Уточните, пожалуйста, о доступе к каким именно данным идёт речь?
  • 16 фев 2024 06:28
    Здраствуйте, если я рождённая в 1972 году могу я получить выплаты по году рождения и где можно получить
  • 16 фев 2024 09:51
    Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, о какой именно выплате идёт речь?
  • 16 фев 2024 13:24
    Это я у вас хочу уточнить?
  • 16 фев 2024 13:52
    Рекомендуем ознакомиться со статьей https://www.gosuslugi.ru/help/faq/add_support/100043 . В ней мы рассказали о том, как узнать о положенных льготах и выплатах.
    В некоторых регионах могут быть предусмотрены дополнительные выплаты. Подробнее можно узнать в Социальном фонде или в соцзащите по месту жительства.
  • 16 фев 2024 16:54
    Спасибо